Super U et Drive - Wolfisheim

Laurent F.

Client fidèle du magasin , c'est au rayon boulangerie que j'accorde cette notation. A l'occasion d'un apéritif de 40 personnes j'ai commandé des produits traiteurs salés et sucrés....la personne qui a pris la commande ne l'a pas transmise...ceci étant découvert en venant le samedi soir pour un événement du dimanche....chacun jugera du professionnalisme du personnel de ce rayon.
Pour autant et après réclamation, le traitement par la responsable du magasin s'est avéré très correct et un avoir m'a été offert en compensation.

Félicien G.

N'y allez pas ! Fuyez ! j'ai loué un véhicule le 18/01, le matin je fais le tour du véhicule et je ne remarque rien de particulier. Le soir je ramène le véhicule très serein. Apparemment j'ai "frotté", je suis absolument certain du contraire mais je n'avais qu'à signaler la trace le matin avant mon départ. Le problème est que cette trace de "frottage" est tellement minime que je n'aurais même pas pensé à la signaler si je l'avais vue. Le résultat est que je dois payer 105,6 pour remplacer une baguette d'aile. Je me sens arnaqué car j'aurais payé sans hésiter si j'avais causé le dommage mais là c'est une totale injustice. Plus jamais je ne louerai de véhicule chez Super U à Wolfisheim et je vous conseille de faire pareil si vous ne voulez pas vous retrouver dans ce genre de situation. Chez Rent-a-Car et consorts c'est pas plus cher et c'est plus sérieux. A vous de voir.

Martine B.

Félicitations au rayon boucherie. Le suprême de chapon aux morilles. Une tuerie ! Cuisson à la STAUB d’après les conseils indiqués par le boucher ! Nous nous sommes régalés … il n’en reste plus malheureusement ! De plus le prix était très correct ! Merci à vous

Nicolas E.

Beau Magasin dans l'ensemble, très propre et les rayons bien achalandé, ainsi qu'un personnel très sympathique !.

SBF S.

Magasin très agréable, mais.. hélas bien trop souvent des erreurs de prix lors du passage en caisse. Promotion non appliquée, ou prix bien supérieur à celui affiché.
Remarqué lors d' achats ponctuels avec un seul sac.. mais avec un caddie, cela passe à la trappe.. mais non en la faveur du client.. (4 erreurs sur tickets en juin 2024 - dont le montant total des erreurs faisait 14.60 euros)

Par ailleurs, le réassort dans les rayons se fait durant toute la matinée et le client doit slalomer le samedi matin.

Danielle B.

Fidele cliente de ce magasin j y suis allée le 30 decembre
Beaucoup de produis manquants
Plus de stolle, plus de bananes, pas de magrets de canards, pas de gibier.
Le rayon charcuterie sans vraiment de spécialités de fetes

Vine D.

Je suis un client fidèle mais j’avoue que ce magasin n’est plus ce qu’il était .. j’évite d’y aller ces derniers temps car j’avoue que ma dernière expérience m’a surpris..

J’ai du attendre un long moment avant que les dames qui s’occupent de l'accueil me remarque car trop occupé à discuter entre elles .. ( sujet de conversation : l’organisation de leurs sorties du samedi soir..)
Quand enfin une dame (avec une coiffure très masculine je ne connais pas son prénom ) prend ma demande en charge sans même dire bonjour et pas très agréable.. (évidement je l’ai dérangée alors qu’elle raconter la vie de son chien) ..

Et pour finir un monsieur assez grand brun (il avait l’air d’être un responsable je pense car il donné des directives à ces dames) il passe par là vous croise mais ne vous dit pas bonjour non plus et ne cherche pas à savoir si l’on s’occupe de vous …

Que dire de plus ?!

JB M.

J’ai acheté hier un beurre périmé depuis plus de 10 jours, je retourne aujourd’hui leur ramené, la dame de l’accueil sympathique, s’excuse, gênée, ok.
Elle me dit d’en prendre un autre sauf que toute la gamme vendu en magasin est périmée…
J’en prend un 18 centimes plus cher, je dois payer la différence 😂😂😂
L’erreur est humaine, mais ce n’est pas au client de subir entièrement les conséquences.
Politique commerciale a revoir !