Square Habitat Valenciennes - Valenciennes

sabik R.

L’une des pire expérience de gestion que j’ai connu !
Traumatisant même !
Cette agence ne cesse de voler l’argenterie des gens qui leurs font confiance… ils m’ont fait payé plus d’un an de prestations ménage alors qu’il y en a pas eu.
Ils n’ont jamais fait les états des lieux d’entrée et refusent de me les donner … logique
Vraiment à fuir en courant. Une équipe d’escorts

Isabelle P.

Pierre Remy a su m’accompagner tout au long de mon projet de manière réactive et efficace. Il a su répondre à ma demande, me conseiller et m’orienter vers les bons interlocuteurs afin que mon projet aboutisse dans les meilleures conditions! Je recommande fortement.

Bruno G.

A FUIR ! Voici un résumé des 4 problèmes rencontrés:
1) Dès le 2ème mois de gestion locative, ils ont prélevé 272 € de trop à ma locataire et ont refusé de lui rendre. J'ai envoyé 15 courriers en 7 mois pour résoudre le problème en leur démontrant que leurs comptes étaient faux. Ils ont remboursé mais ne se sont jamais excusés.
2) Je les ai informé par courrier que je rencontrais des difficultés financières en raison de la procédure engagée contre ma locataire qui ne payait plus ses loyers, et que je ne pouvais donc payer pour le moment qu'une partie des charges, avec un chèque joint au courrier. Trois semaines plus tard, ils m'ont envoyé une lettre de relance facturée.
3) Ils m'ont facturé un document alors que le contrat indiquait qu'il devait être envoyé sur demande du mandant. Malgré des dizaines de réclamations de ma part, aucune de leur réponse n'a jamais mentionné cette partie du contrat. Mes commentaires sur Facebook ont même été effacés. Finalement, le siège social m'a donné raison mais on m'a refusé toute excuse écrite malgré des années de réclamation.
4) L'agence m'a envoyé une mise en demeure pour les sommes impayées pour lesquelles le siège social m'avait donné raison. Après ma réclamation, l'agence s'est excusée pour la "relance injustifiée" et m'a indiqué que les frais de mise en demeure allaient être remisés. Malgré plusieurs relances de ma part dans les mois qui ont suivi, c'est seulement 12 mois plus tard qu'on m'a annoncé que la demande de remise a été refusée, sans aucune explication, et mes demandes d'explication n'ont jamais reçu de réponses.

3 SEMAINES APRES LEUR PROMESSE DE REPONSE : regardez la gueule de leur« réponse approfondie » (photo jointe) ! Quel fou rire, ils m'ont régalé. En privé, leur communication est catastrophique mais, en public, ils essaient de donner une belle image. C'est raté. Réessayez peut-être demain?

Marceline M.

Nous venons de vendre un appartement par Square Habitat et notamment par l'intermédiaire de Mr Pierre Rémi. Nous sommes très satisfaits des échanges concernant notre affaire.
Tout s' est bien passé par son intermédiaire.
A recommander pour vos futurs projets.

vissuzaine C.

Je mets 1 étoile car il n'y à pas de 0, Agence à fuir, nous sommes locataires chez eux, 980 euro de loyer par mois ,quand tout va bien tout est ok, nous avons un problème de chaudière depuis un mois, nous perdons des seaux d'eau par jour, consommation d'électricité +++ pour essorer les serviettes et le sèche linge .bref ils 'ous mènent en bateau . Le soi disant proprio veut u. Devis pour changement de la chaudière, une fois qu'il a le devis il demande un second devis, franchement des incompétents quo se fichent des locataires. Pareil pour l'insert on attend toujours le passage du ramoneur et juste pour finir , il y a 3 ans on a eu un dégât des eaux dans la suite parentale , un an sans douche , des plaqueaus pourris et non changés !!!!! Et un an juste pour changer la bonde de douche qui était fissurer . Donc svp square habitat ne faites plus d'enquête de satisfaction car vu ce qui nous arrive aujourd'hui rien n'a changé . Les maisons ne sont plus sous garanties décennale s donc les proprio s'en fichent . Et pour couronner quand je vois la maison en contrebas de chez nous mise à l'abandon ça me révolte !!!!

Raphaël D.

Syndic absent,
- portail électrique en panne depuis 1 mois, ouvert 24/7, super pour les voitures qui sont exposées à n'importe quelle dégradation pouvant venir de l'extérieur....
- sonnette et interphone toujours HS
- parties communes soumises à des infiltrations d'eau et rien est fait
Enfin si, un technicien est intervenu pour réparer le transformateur électrique qui a brûlé ! Suite à de "fortes pluies", que se passera t'il quand il y aura de réels intempéries... Peut-être que ce sera la résidence qui prendra feu ?!
Plutôt que d'intervenir à l'origine du problème, les infiltrations d'eau qui cour circuitent l'électricité ?!

Je plains les propriétaires qui payent les charges de coproriété...

Nicolas G.

Très compliqué ! Étant propriétaire non occupant d’avoir une réponse du syndic Square Habitat Valenciennes des courriels envoyés depuis 3 mois sans réponses apres 3 relances, la personne en charge de la partie technique pour Hasnon n’est pas non plus joignable par téléphone je veux bien être patient mais quand on paye un service tous les mois on espère un peu de conscience professionnelle !

greg C.

Retour d’expérience très très positive avec Pierre Remy de Square Habitat Valenciennes.
De la recherche du bien demandé en respectant les critères jusqu’à la signature, aucune fausse note et une réactivité exemplaire sur ce dossier.
Je recommande vivement.