Societe Laonnoise de Travaux Publics - Étouvelles

Eric G.

Cette société( mandatée par GRDF) est intervenue chez moi pour des travaux préparatoires au changement de mon compteur.Durant ces travaux , l'ancienne conduite, toujours en service, a été endommagée.Quielques jours plus tard , en rentrant chez moi après ma journée de travail je remarque une forte odeur de gaz dans mon domicile. En me rendant dans le garage je comprends que la fuite se situe dans la zone de travaux.
Aoprès intervention de GRT , l'alimentation en gaz est coupée au niveau de la rue pour des raisons de sécurité.
Le lendemain matin , j'averti le chef de chantier et là surptise c'est la grosse rigolade.
Je lui explique que ma porte de garage est mororisée et que si j'avais utilisé la télécommande depuis l'extérieur
Rien n'y fait.
Finalement tout a été remis en place dans la journée , mais quel manque de conscience par rapport à telle une situation .

Dirty H.

Entreprise qui se permet de sonner chez les gens à 8h00 du matin et de leur couper le gaz (en janvier) sans leur consentement. Prétendent n’avoir aucun lien avec GRDF (du coup de quel droit vous coupez le gaz) puis laissent leur paperasse GRDF traîner en partant (lol) et ont laissé les parties communes de l’immeuble dans un état de crasse immonde. Aucun respect.

Phn

Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0.

Organisation zéro dans cette entreprise qui laisse des tranchées ouvertes qui fait durer un chantier des mois sans donner de nouvelles. Ne parlons pas du professionnalisme manifestement peu présent ; abandon de leur déchets de chantier, se permettent de bloquer la route sans aucun arrêté pendant plusieurs jours.

Cet avis ne changera rien puisqu'il s'agit maintenant d'un sous traitant GRDF. Ce qui ne contribue pas malheureusement à améliorer l'image de GrDF.

Julien B. (.

La société nous a posé le nouveau compteur Gazpar.

Le jours de l’intervention horaire passer on me signale qu’il y a eux un souci et que mon changement de compteur a été reporté et sans que l’on me communique de nouvelle date.

Depuis c’est silence radio et impossible au téléphone ou par mail d'avoir un conseiller.

Bref je suis plus que déçus pour cette entreprise et sa gestion !

Je ne peux que vous la déconseiller car la fiabilité n'est pas au rendez-vous.

Bernard E.

Rentrant d'une grosse journée de travail mon compteur de gaz ayant été coupé par sécurité j'ai appelé le technicien pour sa remise en service. Le conseiller, Léo, a été très reactif m'a expliqué quoi et comment faire de façon très professionnelle, efficace et chaleuseuse. Il est resté en ligne avec moi jusqu'à ce que j'aie à nouveau de l'eau chaude dans mon logement.. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes comme ça lorsqu'on a un souci. Merci à lui et à ses collègues ++++++++

anwar F.

Vous êtes responsable de vos sous traitant ,encore un. A qui on a coupé le gaz sans le prévenir . C pas normal il faut arrêter cette mascarade . Il faut remettre le gaz comme à l’arrivée avant de changer le compteur. .malgres tous ces avis négatifs ils continuent à couper le gaz . On a l’impression c prémédité pour nuire . Signalement nécessaire.

Edouard H.

Intervention pour changer le compteur : pas moyen de rallumer la chaudière après le passage du technicien - dans le boitier : la vanne a été laissée fermée, et un papier a été laissé bien en évidence : "si vous avez besoin de remettre votre installation en service, faites appel à la société SLTP". Il suffisait de remettre l'installation telle qu'elle était avant l'intervention...

Michele P.

iLS DEVAIENT CHANGER MON COMPTEUR A GAZ AUJOURD'HUI. le technicien ne m'a pas prévenue de son arrivée (alors que j'aurais du être prévenue 1/2 heure avant) et quand il a sonné, je lui ai demandé de repasser dans 1/2 heure laps de temps nécessaire pour éteindre ma chaudière avant toute intervention de gaz.Il a noté mon téléphone pour me prévenir de sa venue dans la matinée. Comme il ne rappelait pas j'ai contacté GRDF qui m'a appris que le technicien leur avait signalé mon absence mais m'a donné le téléphone de LTP. Là j'ai appris que le technicien ne reviendrait pas parce que je l'avais soit disant mal reçu et mon interlocutrice était très désagréable car en plus elle ne sait pas qu'il faut arrêter une chaudière à gaz avant d'installer un compteur communicant!!!
je n'ai pas choisi cette société et leur ai fait remarquer qu'on ne changeait pas un compteur à gaz en plein hiver. Compte tenu de ce que j'ai vécu depuis ce matin, il est hors de question que la prochaine fois ils interviennent ils interviennent durant une période de chauffage et j'ai déposé une réclamation auprès de GRDF.
Ils sont menteurs et désagréables. J'appréhende de les voir revenir.
Vu leur comportement en tant que particulier, je ne ferai jamais appel à eux.