Proxiserve - Caudan

Mandy Trocadero

Même une étoile ça ne mérite pas !!!
Laisser les gens sans eau chaude et faire venir un technicien qui viens les mains vide et posé juste ses fesses sur ma baignoire tranquille en allumant/éteignant l’eau chose qui servait strictement à rien car j’appelais pcq je n’avais plus d’eau chaude !!
Je n’ai jamais vu une tel société aussi MERDIQUE !! 9 jours qu’ils sont pas capable de changer mon chauffe-eau ou venir le réparer !!

Orane NTRT

Depuis 2 mois, j'essaie de les avoir concernant une fuite derrière mon mur des toilettes. Après plusieurs longues minutes d’attentes, une personne me réponds de manière robotique. Elle ne comprends pas mon problème qui est pourtant clair. Cela devient fatiguant d’appeler des services qui ne parle pas & ne comprennent pas le français!

Kemal Hasani

Cela fait maintenant 1 an et 4 mois (oui, vous avez bien lu !) que cette entreprise nous promet de passer pour effectuer des réparations. Aujourd'hui encore, un énième rendez-vous est fixé entre 13h et 15h. Nous avons démonté notre lave-linge et notre machine à laver pour leur laisser l'accès aux robinets derrière... et comme d'habitude, personne ne s'est présenté.

Le service client est inexistant : voilà plus de 15 minutes que je suis en ligne, écoutant la même musique en boucle, sans réponse. Le manque de professionnalisme est consternant, et leur gestion de rendez-vous relève du cauchemar. À ce stade, on se demande sérieusement si cette entreprise ne devrait pas être fermée tant elle enchaîne les manquements.

À éviter à tout prix si vous voulez éviter des mois de frustration !

Larissa Tavares

Moins d'une étoile si je pouvais, ça fait bientôt 2 semaine avec notre chaudière en panne, ils continuent de nous mentir en disant chaque jours que quelqu'un va passer. Sans suite , sans un technicien à l'horizon. Ça travail pas on dirait

Orlane G

GS-094 chauffeur qui n'a pas peur d'avoir un accident tellement il colle au cul. Et les clignotants ont l'air en option sur son fourgon tout neuf ! Ça donne pas envie de faire appel à eux.

Elena Bonnec

1 etoile car pas le choix.... Obligée de passer par proxiserve étant en HLM. Une honte cette entreprise ! Je ne comprends pas qu'elle soit encore en activité. Depuis 14 ans, les peu de fois où ils sont intervenus n'ont été que catastrophes : 3 mois pour réparer un tuyau de canalisation de baignoire, résultat on a dû se laver chez mes parents avec mes 2 petits. Une autre fois le technicien a cassé nos WC heureusement ils l'ont remplacé dans la journée......et je ne parle même pas des rdv non honorés où on bloque une journée pour rien !!!! Les 2 derniers rdv datent de novembre et décembre ! UNE HONTE !!!!!

frédéric Thomas

Suite au contrôle annuelle du mois de juin , je fais remarquer une fuite d'eau sur la chasse d'eau constaté, la pompe a eau qui vide l'eau de ma douche s'allume tout seul et enfin les réducteurs de pression manquant sur tous les robinets. Tout a bien été vue, on me dit qu'on me contactera pour prendre rdv et intervenir. Mois d'aout je rappelle pour savoir ou en est on? La réponse est qu 'une pièce de la chasse d'eau est en commande. Aujourd'hui 28 OCTOBRE TOUJOURS PAS CONTACTER APRES 4 MOIS D ATTENTE AVEC TOUJOURS MA CHASSE D EAU QUI FUIT, MA POMPE A EAU QUI SE DECLENCHE TOUT SEUL EN PLEINE NUIT.

Kevin Delaby

Alors je comprend mieux quand je vois les avis des personnes non mais serieux l'image de votre société vous recruter des débutants ou quoi des incompétents sérieux c est pire que avant l armoire sous mon évier mais inondé. Installation à la rache et son payer à faire ce travaille ? Regarder bien la photos ont remarque plusieur goutte d eaux. Voilà le travaille de PROXISERVE des Professionnels.