Office municipal d'habitation de Montréal - Montréal, Québec

Robert-Paul Mc Laughlin

Quoi vous dire de mon expérience depuis le mois de mars 2024, aucun service nous devons demander à plusieurs reprises les mêmes services et ça ne bouge pas, ce soir et depuis quelques jours notre problème de chauffage s'est accentué ce qui fait que nous avons froid, sans compter les nombreuses pannes d'électricité et le manque de pression d'eau en continue je vous le dis fuyez les Habitations Rosemont je suis tellement déçu de ma première expérience avec l'Office. Juste pour vous le dire en 9 mois j'ai eu à communiquer 25 fois avec l'Office pour des problèmes de toutes sortes donc une job à plein temps quasiment quand je devrais relaxer et être à ma retraite. Après la visite d'un technicien pendant deux heures et me faire dire que les tuyaux sont chaud toujours peu de chauffage nous avons 20 celsius. Déjà d'avoir une réponse de votre part, m'encourage car oui en plus aujourd'hui il fait froid. Merci pour votre réponse

Mohamed CHEDDADI

Service client décevant
Je souhaite partager mon expérience avec l'Office Municipal d'Habitation de Montréal, qui a été extrêmement décevante. Il y a plus de 10 jours, j'ai soumis une demande pour la visite d'un plombier en raison de problèmes de plomberie dans mon logement, en particulier ma toilette. Malheureusement, malgré de multiples tentatives pour obtenir de l'aide, ma situation n'a pas été résolue.

J'ai soumis trois plaintes via le site web de l'organisme, mais à chaque fois, la réponse a été la même : "Nous vous contacterons." Malheureusement, personne ne m'a jamais contacté, et mes problèmes de plomberie n'ont pas été résolus.

Aujourd'hui, j'ai de nouveau contacté le service de réparation, en insistant sur le fait que les délais initialement promis avaient été dépassés. Je tiens à souligner que cela va au-delà d'une simple gêne. L'absence d'une toilette en bon état est une violation de mes droits en tant que locataire.

Je tiens à être catégorique : j'exige que la réparation de ma toilette soit effectuée aujourd'hui même. Si cette demande n'est pas honorée, je me verrai dans l'obligation de prendre les mesures juridiques nécessaires pour protéger mes droits en tant que locataire.

Cette situation est inacceptable. En tant que locataire, j'ai droit à un logement en bon état et à des réparations en temps opportun. L'Office Municipal d'Habitation de Montréal a clairement négligé ses responsabilités envers ses locataires.

Je tiens à souligner que ce n'est pas la première fois que je fais face à de tels problèmes avec cet organisme. Le manque de communication et d'action de leur part est inacceptable. Je ne recommande pas l'Office Municipal d'Habitation de Montréal en tant que locateur, car leur service client est loin d'être à la hauteur.

Je suggère fortement que l'Office Municipal d'Habitation de Montréal prenne des mesures immédiates pour améliorer sa qualité de service, en mettant l'accent sur la communication avec les locataires et la résolution rapide des problèmes. Les locataires méritent mieux que cela.

M Emond

Ils sauvent les gens de la rue, service très rapide pour les réparations comparées au privé. Ils font leur possible avec ce que le gouvernement donne comme moyen...

Josée Lemay

J'habite sur Marquette et le service est complétement pourri.
Un plombier m'intimide en me disant que je suis filmé et enregistré.

Alexandre Rivet me dit qu'il est au courant de certain détails concernant mon bail, il est directeur de la maintenance et de réparation.

Une travailleuse sociale a accompagné, une autre employée pour m'envoyer dans une résidence pour personne âgée, à 59 ans. J'ai l'intention de porter plainte plus haut que l'office municipal.

Sonya bédard

OMHM je suis vraiment choqué donc la manière donc ils traitent les demandeurs , ils ne donnent aucune information sur l'état des logements, avant d'accepter une visite tuas droit juste a l'extérieur du bâtiment et au cartier (si tu as choisie un cartier c'est que tu le connais et tu y habiter , mais l'intérieur du logement pas moyen de savoir jusqu'à la visite . si tu le refuse on te retire de la liste et tu perd ton ancienneté. c'est comme de la vente sous pression .Aucune considération pour la dignité humaine surtout pour les personnes âgées.

J'ai refusé un logement 9550 rue Jeunesse a cause que l'immeuble construit en 1975 peut être que l'isolation est composé d'amiante .Personne m'a donné de l'info la dessus. Dabs la liste de désuétude ce bâtiment est classé D avoir sus je n'aurais jamais accepté un rendez-vous pour une visite.

je pense que ce règlement est pour casé le plus de gens possible pour atteindre leur cota .

Pour ce logement je dois acheter un garde manger , pis le lavabo est a 3 pouces de la cuisinière pas sécuritaire, tiroir de cuisine sans coulisse et 50 couche de peinture .

OUM GINA

Moi j'ai accouché ça fait 3mois ma travailleuse sociale a envoyé tous les documents de mon bébé pour participer à un grand appartement malheureusement j'appelle et j'appelle pour savoir les nouvelles et où rende mon dossier .pas de réponses.
En plus ça fait 2 jours que j'appelle aussi le service d'entretien pour fixer le problème de chauffage malgré c'est l'hiver pas de résultats et je viens d'appeler pour la 4 ème fois même j'ai expliqué que c'est trop froid l'appartement aussi pouymon bébé de 3mois l'agent m'a dit le technicien max va passer demain et a raccroché le téléphone wow .
Pas de chauffage malgré l'hiver

Karim Djinah

Je suis propriétaire
J’ai accepté de donner mon logement a l’omhm
Très déçu du service
Bureaucratie lourde
Contrat non respecté et payement suspendu sans aucun justificatif ni avis ou notification du au changement de revenu du locataire sauf que le contrat avait été renouvelé pour une durée déterminé mais n’a pas été respecté par l’omhm et sans meme prendre la peine de notifier le propriétaire
Aucun retour d’appel
Je déconseille aux propriétaires de confier leurs logements a cet organisation

Stephan Lemieux

Je suis propriétaire et j ai décidé d aider une de mes locataires pour qu elle reçoive l aide financière de l office de l habitation de Montréal. Malheureusement je regrette. Des erreurs de paiement, beaucoup de bureaucratie, contrat non respecté et surtout pratiquement impossible de parler à quelqu un pour information. Dés retour d appel 2 semaines plus tard et après plusieurs messages laissés. Très déçu et je ne recommande pas a tout prop de faire à faire avec l office. DÉSOLÉ