Norevie - Douai

bénédicte M.

Suite au passage des électriciens je me suis retrouvée envahie de punaises de lit alors que c'est au bailleur de prendre en charge on m'a clairement fait comprendre qu'ils ne bougerai pas en gros je devrais payer pour une chose qui n'est pas de ma faute et sa c'est hors de question
Très déçue

All F. H.

Regardez dans quelle endroit nous vivons ! Mon fils a une maladie génétique rare qui touche ses poumons, nous avons prouver avec certificat médical + attestation Mdph mais on le laisse mourir dans cette appartement 1 chambre.
Nous sommes 4 dans le logement et nous dormons dans le salon (2 enfants dont 1 scolarisé.) honte à vous !

Angel A.

Honteux de faire vivre des personnes dans ce genre de lieu. Moisissures dans chaque pièce et les cafards qui cohabitent avec les locataires. Je n arrête pas de faire passer la société trade service pour remédier à ce problème de cafards mais le bâtiment est tellement infesté qu'il n'y a pas de résultat !!!! Ma mère à besoin d être assisté par des aides à domicile seulement la société ne veut plus intervenir à cause des nuisibles. J ai fait un mail à notre vie sans réponse, je les ai appelé mais pas de solution d urgence. Je me demande que faire...... Y a t'il une association, une plainte ou autre contre norevie pour non assistance à personne en danger car je ne trouve plus de solution.

Klem A.

Pour la deuxième année consécutive nous nous retrouvons bloquer dans notre résidence de Saint laurent blangy (Béguinage, PMR) a cause des quelque centimètres de neige tombée et prévue par météo France avec alerte Orange.

Faute de passage de Norevie, déblayage et salage non réalisés par Norevie, après 24h d'appel rester sans réponse de la part du service client et de l'astreinte sans aucune intervention.

Bravo Norevie ! 😡

brach I.

Bonjour ça fait depuis quelque mois que je réclame pour mon tuyau d évacuation et qui se bouche et le tuyau tient plus j appelle presque tout les jours envoyé des Mails et je vais voir les permanent et on me dit on sans occupe mais je vois que non je suis très déçu de leur réponse et attends encore qui viennent reparer merci

Margaux V.

Par 2 fois une téléconseillère qui ne se présente pas, ne suit pas sa trame .Interrompt . N' a pas le sourire dans la voix et réponses inadéquates aux questions . Je souhaite que la conversation fut enregistré et écouté par la sup .Il y a de quoi perdre patience.

Lilou

Pour la 2ème année consécutive, les allées du beguinage Simone Veil à Chéreng sont enneigées et aucune mesure n'a été prise pour sécuriser les résidents.

patrick M.

Envoie de courriers d’intervention à mon encontre pour bruit sans s’être jamais déplacé pour me rencontrer. Et des charges locatives vraiment très élevées ça pose questions du service hlm