Mobexpert - Șelimbăr

Daniela Morar

Am cumpărat o casuta de depozitare cu podea cu tot.Dupa ce am așteptat destul timp sa fie adusă... a venit ,a fost montată dar podeaua e jalnică. Nu se poate calca pe ea.Aveti grija ce cumpărați. Nu credeam ca cei de l Mobexpert au produse cu calitate 0.Mi-ar fi rușine sa comercializez asa ceva.As vrea sa atașez și o poza dar vad ca nu merge.

Romina Baicu

Am plasat o comanda online in data de 17 noiembrie pentru ca produsul dorit nu era in magazinul din Sibiu, iar livrarea a fost programată astăzi, în data de 6 decembrie. Am inteles faptul ca exista multe comenzi si din aceasta cauza durează aproape 3 saptamani sa se onoreze comanda, dar de la asta, până la faptul ca am așteptat o zi întreaga sa vina comanda (este ora 18:50), este cale lungă. Nu am avut nici măcar numărul de telefon al persoanei care urmează sa livreze colțarul. Plătim 229 lei livrare + montaj pentru a sta o zi întreaga așteptând degeaba!!! Dupa “n” telefoane, la ora 17:40 a zis una dintre domnișoarele de la call center ca vom fi contactați in cel mai scurt timp. Este ora 18:50 si acum au venit livratorii care au un comportament neadecvat si care “au stat pentru noi peste program”.

Foarte dezamăgiți suntem de serviciile Mobexpert, NU vom recomanda nimănui acest magazin!

Ana Patras

Am achizitionat o mobila care dupa ce ne-a fost furnizata cu intarziere,cei care ne-au montat-o grabiti fiind ne-au ciobit laterala unui corp.Am facut sesizre chiar din seara montajului(6 decembrie),iar in 10decembrie a venit un angajat sa constate si sa intocmeasca hartiile pt sesizare.De atunci asteptam sa ne fie schimbata laterala corpului defecta si nici vorba.La magazin angajatii ridica din umeri!!!!Ne vom adresa OPC pt ca probabil asta vor!

Ioana Balea

Dezamăgită. Am achiziționat un pat care nu era expus în magazin decat pe seit. Din păcate nu era conform așteptărilor noastre. După ce am început montajul am realizat ca nu e cel dorit. Am vrut sa îl schimbam dar sa perceput un comision ceea ce mi se pare total aiurea. În fine avem destule încăperi unde am putea sa îl amplasam dar mai bine dau și 10mii dar sa fie ce trebuie nu sa tot umblu pe drum pt el. Rugămintea mea este sa fie puțin mai atenti urmatorii cumparatorii si sa nu mai achiziționeze decat dacă este expus în magazin. Scuzele mele dar sunt bani mei și nu vreau sa fiu răutăcioasa.

John Dogaru

Terrible customer service, once you payed it's over! No returns are acceptable without a high fee, even if it's not your fault! Some products are poor quality and you don't realize it until they get to your house and then it's too late. There's nothing you can do about it. Very few assembly instructions and some parts don't fit together! I've been to the store 4 times to show them what's wrong but they don't care, they really seem annoyed that you returned, this after paying for top quality products, hence the high expectations you have. Very disappointing. I wouldn't recommend anyone to do business with them in the future!

Alin Petrar

Foarte nemulțumit, astept comanda cu TERMEN LIVRARE vineri 27.09.24 plătită integral m-au asigurat ca sigur o sa fie livrata in termen….luni 30.09 sun eu ma asigura iar ca pana vineri azi 04.10 o sa ajunga….nimic sun eu din nou azi 04. 10.24 raspuns: lasati-ne nr de telefon si o sa va sune consilierul…..inca nimic nu m-a sunat nimeni.

Mihai Grigore

Am imtrat intr-o joi seara in magazin. Nu eram singur, ci eram insotit de prietena mea si de a sa mama. Trebuia sa ne decidem la o canapea si un covor. Destul de multa marfa expusa in magazin, asa ca am ales sa ne plimbam printrr canapele si sa ne hotaram la una. Aruncandu-ne in fiecare canapea pe care o zarea si cu o oare care frica sa nu fim vazuti de personal, am constatat ca frica noastra era una superficiala, avand in vedere ca angajatii jucau "de-a v-ati ascunselea" fie intre ei, fie cu clientii. Oarecum placut ca nu exista senzatia aia de vanzator care te hartuieste prin magazin cu intrebari de genu' "va pot ajuta cu ceva?", dar in acelasi timp si neplacut cand trebuie sa te bagi in jocul lor de ascunselea si sa mai fii si cel care ii cauta pe angajati, nu cel care se ascunde. Anyway, ne-am cumparat pana la urma un fotoliu rabatabil si o lumanare obosita care a fost 50 de lei. Waste of money.

Ovidiu Ovi

Cam asa arata un pat cumparat de la Mobexpert Sibiu, folosit 3 ani. Nu recomand! Calitate foarte proasta.