LOG-INSTALL Transports. Livraison de meubles, canapés et literie - Croissy-Beaubourg

C. Yv

Pour moi livraison parfaite, livreurs courtois. Précautionneux pour ce matelas hors normes en 2/2m . Je n ai pas eu de créneaux horaires donné la veille , eu un appel à 7h50 le matin comme quoi il était devant chez moi. .
Je m' inquiétais en voyant les autres avis mais là je dis ´ Chapeau ? ?
Concernant l horaire de livraison j ai reçu le SMS 2h15 après et je n avais donné que un numéro. Le principal la livraison parfaite

Michel Azeroual

Un service de livraison pitoyable.
La société en question a tenté de me livrer mon matelas ce matin mais je n'étais pas disposé à répondre. Je n'ai reçu aucun message de leur part pour me prévenir du créneau de livraison pour que je puisse m'organiser en fonction.
Résultat : la société refuse de me livrer à nouveau si je ne paye pas 50 euros de frais d'absence.
C'est inadmissible car cela n'est pas de mon fait si je n'ai pas reçu leur message m'annonçant le créneau de livraison.

Tania M

Bonjour,
Suite achat et livraison d'un lit électrique
et d'un canapé (+ enlèvement de mon ancien canapé) :
Je tiens à remercier et féliciter votre entreprise ainsi que les deux personnes qui sont venues livrer mardi dernier (+ montage du lit électrique).J'ai été prévenue la veille pour confirmer date livraison. Puis un SMS pour me donner créneau horaire. Qui a été respecté. Les livreurs sont très aimables et professionnels.
Merci à vous !

Queen Bassa (“Ngo MingduS”)

Livraison ce jour de notre canapé d'angle.
Ponctualité plus que respecté avec un appel en amont du livreur.
Ils ont été professionnels et de bon contact.
Je suis ravie de mon achat et de la livraison de celui ci qui était très bien emballé et manipulé avec minutie

ROY Karine

Personne très désagréable pour la prise de RV d'installation de mon lit. Puis l'installateur tout aussi très désagréable du début à la fin, déjà à l'annonce de son arrivée. Puis au déballage du sommier coffre, il ne voulait pas me laisser me laisser mettre des patins de feutres sous les pieds du lit, je l'ai fait quand même mais il ne m'a pas laissé finir ! Il me demande dans quel sens est le caisson du lit. J'en savais rien. Il me balance, "c'est vous qui l'avez acheté, vous devez bien savoir" ! Agacée par sa mauvaise humeur je l'ai laissé installer le lit avec son collègue qui lui ne savait pas trop où se mettre, gêné par la rudesse de son mentor à mon égard et suis retourné travailler au salon. Au moment de poser le matelas, je vais constater la conformité et l'état du lit et vois que la tête de lit n'a pas été fixée comme cela avait été décidé en magasin sur les conseils du vendeur. Il n'avait pas eu d'instruction spéciale du magasin. Qu'est ce que je me suis pris dans la figure! Après avoir appelé le magasin, il a laissé en l'état à pris ses chèques et est parti sans dire au revoir ! Une honte !

Delefortrie Isabelle

livreurs arrivés à l'heure.
dans un exces de confiance nous n'avons pas vérifier en détail et nous aurions du
livreurs qui parlent dans leur langue d'origine en rigolant sans arrêt, on a de quoi de demander s'il n'avait pas quelque chose à cacher!!!!
sont repartis sans nous laisser les livrets d'explication pour les télécommandes
matelas sale mais posé du coté du sol alors on n'a rien vu de suite
coin de l'encadrement abimé à deux endroits
je ne recommande aucunement cette societé même si le vendeur de l'univers du sommeil m'affirme que cela doit être des sous traitants

Philippe L.

Refus de livrer le fauteuil de ma mère de plus de 70 ans, prévient juste le jour même et à cause d'un différend avec la société mère de mobeco garde le fauteuil en otage sans proposer de solutions alors qu'on était prêt à les payer pour la livraison comme prevu

Personne au téléphone à l'accueil qui prend au moins le temps de nous expliquer la situation mais en attendant ma mère n'a aucune visibilité sur la résolution possible c'est scandaleux

S'il vous plaît aidez nous au plus vite

Francois-Xavier Lemoine

Le prix demandé le jour de livraison diffère du prix annoncé et passe ed 240 à 330 euros. Inadmissible !!!
Contrairement à ce que vous indiquez dans votre réponse, vous m'avez imposé une livraison à quatre et non pas proposé comme vous l'indiquez alors même que vous connaissez le poids d'un canapé.
Par ailleurs, je n'ai jamais donné mon accord sur le surcoût de 90 euros car je l'ai su le jour de la séconde livraison et qu'aucun document contractuel avant livraison ne l'indique. Le livreur a exigé le paiement de 330 euros.