L'immobilière Buecher - Mulhouse

Aysel C.

Bonjour
Très mauvaise expérience. Incompréhension de ma part des régules d’exercice et malgré mes relances pour réussir à trouver une solution à l’amiable ils ne sont pas réceptifs.

A fuir, ou à conseiller à des personnes que vous n’appréciez pas …

De quelle réunion explicatif vous parlez ? vous m'avez demandé 60 hors taxe pour me donner un rendez-vous.
Je précise que le syndic fait l'autruche ils ne répondent pas aux mails et ne m'ont jamais donné de rendez-vous afin de me donner une explication sur des erreurs de gestion.

Aucune explication verbales de votre part n'à été faite avec moi puisque vous refusez de me donner un rdv et de m'avoir au téléphone. Ma crédibilité est justifiée par le différents échange de mail preuve à l'appui.

Je réitère très mauvais expérience avec ce syndic pas de réponse mail pas de rdv pas d'explication clair et surtout pas de travail collaboratif afin de trouver une solution --> a fuir sinon vous allez avoir des soucis avec la gestion de vos bien immobilier

Je modifie mon commentaire afin de pouvoir répondre

anne L. H.

Bonjour,
Madame Hartmann ; je tiens à féliciter l’efficacité du syndic , suite à mon problème dans ma salle de bain .
L’entreprise Atic est intervenue un premier temps (très efficace aussi ) et vu un soucis de siphon ; un plombier était sur place en moins de 48h .

Bravo et merci

Benjamin Z.

Des incompétents qu'il faut éviter si on ne veut pas se lancer dans une guerre des nerfs! La gestion d'incompétents par un incompétent, ça ne peut pas fonctionner :

Attendre 8 mois pour avoir accès à notre cave (compris dans les charges locatives). L''agence nous dit avoir perdu les clés et se renseigne auprès du propriétaire --> 8 mois plus tard, l'agence se déplace enfin pour nous montrer notre cave qui n'avait ni serrure, ni cadenas! "il faudra vous acheter un dispositif de fermeture car elle est ouverte"... Moi qui croyait qu'ils avaient perdu les clés... MENTEURS !!!!

On nous met dehors le 5 Septembre à la fin de notre bail et on s'active pour respecter les délais. On fournit toutes les clés (elles sont notées dans l'état des lieux de sorties) et on veut nous facturer des clés de boite aux lettres qu'ils ont perdu!!!! (nous avons la preuve de leur restitution dans l'état des lieux de sortie)

On nous prélève le loyer d'octobre alors qu'ils ont déjà un nouveau locataire dans l'appartement !!!!! On a rendu les clés et notre bail est terminé !!! Et notre caution de sera rendu que mi-novembre (initialement ils nous avaient dit mi octobre soit 1 mois après la fin du bail)

Il y en aurait tellement d'autres à raconter sur eux mais vous ne liriez pas jusqu'au bout! Alors simple conseil, éviter cette agence !!!!!

Arnoux M.

Très déçus par cette agence.
Aucune prestation, manque de respect.
Nous avons fait plus de 500 kilomètres pour visiter un appartement, nous avons appelé 2 jours avant la visite pour confirmer. Tout était ok. L'agent immobilier nous a rappelé le matin même pour nous reconfirmer la visite. À 16h personne, devant le bien, l'agent nous appelle et nous apprenons que les clefs ne sont pas disponibles et que nous ne pouvons pas visiter l'appartement. Ce serait le plombier qui fait des travaux dans les parties communes qui les auraient prises...
L'agent devait nous rappeler après avoir contacté le plombier mais nous avons eu aucune nouvelles.
C'est scandaleux, manque total de professionnalisme ! Dommage que 0 étoiles n'existe pas sur Google.

Muriel S.

Parfaite gestion, une équipe qui répond rapidement aux appels et courriels, ce qui devient rare. J'ai une totale confiance et suis bien heureuse de pouvoir confier la gestion de mes biens à Mr Buecher et son équipe depuis quelques années.
Je recommande vivement !
M Schmitt

Berengere J.

On ne peut pas toujours être en accord avec son syndic. Cependant je salue Monsieur Kempf qui est notre représentant et qui est toujours très dispo et fort aimable. Après la gestion d une copro est un travail d équipe d une part le syndic..mais aussi les propriétaires....courtoisie doit être au rendez-vous. Monsieur Kempf contribue au respect de cette règle d or..

BIEHLER E.

NE PASSEZ PAS PAR EUX !!!!

Nous les payons pour éviter tout soucis et eux ne vérifie même pas les papiers qu'ils reçoivent.
Monsieur Buecher IMPOSSIBLE a joindre par téléphone malgré mon insistance !

J'ai dû signalez moi même au propriétaire que ma porte d'entrée était défaillante, il n'étais même pas au courant.

Totalement déçus. Pas professionnel du tout .

Sarah B.

M. Buecher est d'une incompétence navrante. Il est visiblement incapable de répondre aux e-mails, il faut toujours le relancer pour obtenir une réponse minimale et souvent incomplète.

Constatant que mon four ne fonctionnait pas, je lui écris au 16 août 2019 pour le lui signaler. Pas de réponse. Je le relance au 28 août pour recevoir pour tout retour : l'agence de dépannage a 3 semaines de délais.
Après un autre message de ma part, M. Buecher me dit finalement que je dois appeler la société de dépannage moi-même. Sauf que la personne que j'ai au téléphone me dit qu'ils ne peuvent pas prendre de demande des locataires, qu'elle doit venir de l'agence immobilière et qu'ils n'ont eu aucun message de leur part avant mon appel (M. Buecher m'a pourtant assuré qu'il avait fait la demande le 23 août).
Finalement la société me recontacte quelques jours plus tard et on convient d'un rdv le 18 octobre (l'intervenant était en vacances jusqu'à fin septembre et ensuite c'est moi qui n'étais pas là).
Après le rdv, plus de nouvelles jusqu'à mi novembre où je relance M. Buecher qui me répond : le devis est validé depuis longtemps et la société a tenté de me joindre. Et qu'il fallait que je les appelle moi-même (une fois de plus).
J'appelle la société de dépannage qui m'apprend que le devis n'est pas validé du tout et que personne n'a essayé de m'appeler.
Mon four a finalement été installé début décembre, principalement parce que M. Buecher ne fait pas son boulot.

Je lui ai donc demandé une compensation très minime, mais depuis c'est le silence radio.

En plus d'être incompétent, M. Buecher prend ses clients pour des idiots et les ignore. Je ne recommande pas du tout.