L M.

Demande de logement 11 ans logement moisissures humidité causant maladie aux enfants malgré relance incessantes même de la mairie rien !!! Parle de logement a droite à gauche puis plus aucune nouvelles vraiment catastrophique les attentes interminable au téléphone pour avoir un interlocuteur.
Et quand vous finissez par avoir quelqu'un là personne vous dit d aller chez un autres bailleur, je suis outrée !!!

Valerie H.

Je suis locataire depuis 4 ans. J'ai toujours été rappelé soit par téléphone ou par mail avec des conseillères très sympa qui ont pris mes demandes en compte rapidement. Ayant travaillé dans un domaine de relation client je peux vous dire que ce n'est pas simple de satisfaire tous les clients et qu'on a pas toujours la main sur tout. Elles relayent l'information au service concerné qui doit intervenir. Pour ma part, elles font ce qu'elles peuvent avec les moyens donnés. Courage au service client.

LAGH

Pire bailleur social qui existe sur ce marché !
Nous sommes locataires d'une résidence construite il y a 15 ans à peine ,depuis le mois d'août la Vmc ne fonctionne plus , conséquence énormes dégâts : humidité qui a touché toutes les chambres/ habits/bibliothèques...
Une entreprise devait passer ,personne ne s'est présenté !!!
Nous sommes en janvier et toujours rien! Loyer payé, charges exorbitantes payé !!!!
J'ai saisi la mairie,le service insalubrité,l'ARS,"Histologe"( plateforme pour déclarer un logement insalubre) ,j'ai rdv avec un journaliste local pour un reportage vidéo sur l'appartement cette semaine
Je séquestre le.loyer auprès d'un huissier

Walid W.

Attente interminable et situation invivable

Cela fait maintenant 1 an et 2 mois que j’attends une attribution de logement de la part de LMH, et toujours aucune nouvelle. Malgré mes relances, impossible d’avoir des informations claires sur l’avancement de mon dossier.

Ma situation devient de plus en plus compliquée : je vis encore chez mes parents dans un logement beaucoup trop petit et invivable, et je vais me marier dans moins de 3 mois . Il est urgent d’avoir une solution, mais LMH ne semble pas pressé de répondre.

Un minimum de communication et de transparence serait la moindre des choses. Cette attente est incompréhensible et frustrante.

EL KHADRIOUI WALID

Jocelyne W.

Depuis 4 ans, le lmh fait intervenir (sans résultats) la société SENI (société de nettoyage) pour des rongeurs dans mes murs.
Le 17 décembre, j'ai recontacté le lmh, car jours et nuits, souris ou rats rongent dans mes murs !!
Le 27 décembre, M CHIBANE du lmh, m'a appris que la DDH de Tg n'avait pas de solutions, vu l'énorme vétusté des murs, et qu'il valait mieux ne pas y toucher !! Et que j'étais la mieux placée pour me débrouiller car en tant que bailleur, il ne peut rien faire !
Déplus, on ne peut pas accéder par les prises car il n'y a pas de fond, c'est bouché.
Je vais donc, intervenir vers d''autres autorités pour ces murs pourris !
Nouveau ROUBAIX
A gauche pour rats - à droite ce qui avait sous mon évier cuisine

Na (.

des prestataires execrables qui m'ont valu plusieurs semaines sans toilettes il y a deux ans, 6 jours sans eau en début de mois, un parking avec une porte qui ne fonctionne jamais donc bloquée ouverte et tout le monde squatte le parking sans le payer. La réponse de LMH ? aucune

Guisma A.

Pire bailleur social qui puisse exister. Logement avec des infiltrations thermiques, de l’air qui rentre et on a l’impression de vivre dehors. Malgré de multiples relances depuis deux ans, rien a été fait. Malgré la naissance d’un bébé, ils ne sont même pas sensibles et ne font rien vaut mieux vivre dehors. Si on vous propose un logement à la résidence Churchill, fuyez !!!

Sarah S.

Une honte ! Pas d’eau chaude alors qu’il commence à faire froid et cela depuis une quinzaine de jours ! Nous appelons régulièrement pour relancer mais rien ne bouge ! La raison ? Il faut être au minimum 3 à appeler pour qu’il y ait une intervention. Honteux