L'Aventura - Condos locatifs à Québec - Québec, Québec

AJ R.

ALARME DE FEU QUI PART SANS CESSE !!! J'habite ici depuis 1 an et demi et je ne compte pas renouveler en janvier... Ça doit faire facilement 45-50 fois que l'alarme de feu part sans raison et ils ne font rien absolument rien pour régler le problème en plus qu'AUCUN dédommagement n'a jamais été offert !!! Je trouve cela inacceptable qu'au prix qu'on paye on peut pas être tranquille chez soi... Dommage car c'est un bel endroit mais ce problème gâche toute l'expérience.

Carole-Anne L.

Après y avoir habité pendant 4ans, vraiment déçue de constater qu’ils n’ont aucune considération pour leurs locataires et leur sécurité. Très mauvaise expérience et je ne vous recommande pas d’y habiter. Ils ne reconnaissent même pas leur manquement et aucune excuse ou prise de responsabilité de leur part.

À mon arrivée en 2019 j’ai rapidement constaté que la rampe du balcon était lousse. La maintenance est venu, n’étant pas équipé pour solidifier adéquatement la rampe, ils ont fait venir quelqu’un pour le faire quelques jours plus tard. J’ai rapidement noté que malgré tout, la rampe redevenait lousse rapidement avec le vent, j’ai moi même revisser le tout à plusieurs reprises, les avisant de nouveau du problème. Rien n’est fait.

À l’hiver 2022, la rampe du balcon sous le mien a cédé, celle au dessus en partie également. La maintenance m’a dit qu’à l’été 2023 les rampes seraient solidifiées en les accrochant au mur, ce qui n’a finalement pas été fait, prétextant que ce n’était pas nécessaire.

Cette semaine, la rampe de mon balcon a finalement cédé et est tombée de 3 étages, se fracassant au sol. Heureusement pas de blessé mais cela aurait pu être catastrophique. Les pompiers ont pris soin d’appeler le service d’urgence de maintenance pour leur demander de venir stabiliser d’urgence la rampe du balcon du 2ième étage qui était visiblement très lousse, mais ils n’ont pas jugé nécessaire d’y voir avant le lendemain. De nouveau, ils osent me dire que c’était à cause de vents “exceptionnels” alors que visiblement le problème perdure depuis un bon moment déjà.

Négligence extrême qui aurait pu causer un accident regrettable et ils ne reconnaissent même pas leur tort.
Ils offrent des beaux rabais de loyer pour attirer les locataires mais ne prennent pas soin de leur locataire actuel, sincèrement, passez votre tour.

Dominique B.

En ce qui concerne Invitez un ami, il y a 2 ans, j'ai invité un ami et lorsque j'ai mentionné le concours qui a lieu depuis au moins 2 ans, on m'a dit que ce n'était pas pertinent. Donc, un ami a loué un appartement à l'Aventura mais on n'a rien eu!

eric O.

Bonjour

Il y a des belles améliorations comparé à l’an dernier et je recommande l’endroit car la nouvelle gestion est efficace. Le service de maintenance est rapide et professionnel. Les gestionnaires font un travail remarquable .

J’ai de l’excellent service et c’est une ambiance style resort . Bravo! L’équipe

eric O.

Cela pourrait-être un oasis si c' était bien mieux géré car faire payer des visiteurs après 3 heures n'a aucun bon sens ou aller se stationner dans les rues très loin ou au métro. Dommage! Surtout le savoir cette réglementation après la signature des renouvellements baux remettre cette barrière et charger les visiteurs après 3 heures. Il l'avait retiré mais certains locataires (toujours les mêmes) abusaient au lieu se stationner à l'intérieur gratuitement pour les laisser aux visteurs . Alors on charge tout le monde qui veut la visite. Mal insonorisé alors on réduit les heures d'activités . En espérant la piscine sera chauffée cet été.

Axel G.

Je suis étonné par la quantité d'avis négatifs sur Google, car mon expérience a été tout à fait positive. L'équipe de gestion est exceptionnelle : ils répondent rapidement à mes courriels, fournissent un service clé en main et font de leur mieux pour répondre à mes demandes. Depuis le début, je n'ai eu que de bonnes expériences et je suis entièrement satisfait jusqu'à présent !

Mario T.

Pas content ! Aujourd’hui le 5 septembre 23 , Il est 5h30 ,
Impossible de rejoindre l’accueil pour régler la lacune, c est une
Usagée de la piscine qui l’a averti. Merci à la dame !
Il y en a qui se permettent de la musique très fort à la piscine du
Phase 8 avec leur systeme audio portable !
SVP. le civisme fait beaucoup plus chic !

Sophie C.

Quelle risée de dire aux gens qui se plaignent que nous aurons des nouvelles. Depuis des semaines, j'écris pratiquement chaque jour afin d'obtenir des réponses précises à mes questions et je n'ai aucun retour! Je ne parle pas ici du personnel de la réception qui fait de son mieux, mais qui n'a aucun pouvoir pour régler les irritants. Nous vivons dans un complexe non finalisé (qui devait l'être en janvier selon ce qui nous avait été dit à la signature du bail), avec vue sur sur un terrain qui ressemble à une dompe et qui fait une poussière incroyable, des fenêtres non lavées meme si on est fin août, un stationnement non nettoyé, des locataires qui ne respectent pas les règlements et pour lesquels nous subissons tous les effets (gym sans poids, fermeture hâtive de la salle de billard, utilisation permanente des stationnements visiteurs par des résidents, etc). On ajoute une porte de garage non fonctionnelle depuis plus d'un mois (ça arrive regulierement), des puces inutilisables, des services qui ne sont plus offerts (cremerie, cafe, activites) et j'en passe. Pendant ce temps, on nous demande d'être patient et de comprendre que ce n'est pas simple. Sans surprise, nos chèques sont encaissés sans aucun dédommagement et on ne donne pas suite à nos messages.