HM Renovation - Brest

Jean-Pierre FEDOROFF

Nous sommes très satisfaits de notre choix de HM pour un travail de rénovation dans une salle de bain.
Notre appréciation est valable pour le résultat matériel mais aussi pour le relationnel.

Stéphanie Guagenti

Travail de qualité avec un bon rapport qualité-prix. Nos interlocuteurs ont été présents et réactifs. Ouvriers sympathiques et soigneux. Très satisfaite de ce chantier. Petit bémol : délais de réalisation un peu long par rapport à ce qui avait été annoncé.

Bénédicte BOUVIER

La réalisation des travaux (électricité, peinture et revêtement des sols) est très satisfaisante.
Les interlocuteurs (commercial et conducteur des travaux) ont su proposer des solutions adéquates à ma demande.
Les délais des travaux ont été scrupuleusement respectés.

Emmanuel Richou

Ça fait plaisir de voir des gens professionnels et sérieux dans leur travaux ! Bravo à tous et continuez ainsi !!

Landry

Je suis mécontent de la gestion de mes travaux de la rénovation complète de mon appartement.

Lors de la signature du devis, il m'avait été annoncé environ 7 semaines de travaux (je me doutais que il y avait avoir un peu de retard mais pas à ce point).

Absent pendant cette période, j'ai fait confiance à leur équipe. J'ai demandé des points de situations réguliers pour un suivi à distance sans réel retour. J’ai demandé des photos car je commençais à comprendre que le chantier n’avait pas bougé, mais apparemment "aucun ouvrier ne dispose de smartphone". Des amis passent et constatent que rien n'avance pour viser une fin des travaux à mon retour.

J'ai eu la (très mauvaise) surprise à mon retour de voir que seule la démolition, et une partie de l'électricité avait été faites au bout du délai initial annoncé.

Pendant 3 mois supplémentaires, j’ai dû me battre constamment pour réclamer des ouvriers sur mon chantier et passer tous les jours pour constater qu'ils venaient 1 jours sur deux, voire pas de la semaine. Quand je demande une date de fin de travaux, ne serait-ce qu’une estimée, je ne la reçois qu'au bout d'un mois et demi, et elle n'est bien sûr pas respectée à la fin.
Je dois pendant tout ce temps me débrouiller pour me loger bien sûr.

Le plus désagréable a été que mes appels et mes messages restent sans retour. L’ assistant du conducteur de travaux (car oui vous n'aurez aucun contact avec le conducteur, et je me demande encore combien de fois il est passé sur le chantier) daigne une fois sur trois accuser réception, tout ça pour m'annoncer uniquement, "je n'ai pas de planning, merci de votre compréhension".

Enfin la moindre petite demande qui ne colle pas exactement au devis initial (comme mettre en place de nouvelles poignées de porte après peinture de ces dernières) va nécessiter un devis supplémentaire (avec la réactivité et la communication décrite précédemment).

Si vous voulez vous éviter du stress, je vous les déconseille pour de gros travaux de rénovations.

Mon étoile vont néanmoins aux peintres qui ont fait un travail de qualité, mais expérience complètement gâchée par la gestion globale et une relation client inexistante.

Daniel Guillou

Société à éliminer d’office pour vos travaux
Un suivi de chantier calamiteux
Des décalages de date à n’en plus finir
Incapable de retranscrire leur devis en réalité, si vous ne faites pas vous même sur le chantier
Ils ne font qu’à leur tête

Grégory Zalewski

Les prestations sont correctement réalisées et dans les délais demandés. Les anomalies de réglages de portes ou fenêtres tardent un peu à être faites alors que la prestation a été payée. Les projets proposés sont innovants avec de bonnes idées. Bonne gestion de chantier même si la propreté peut être améliorée

Pascal Le Moigne

Ma deuxième expérience avec HM rénovation m'a donné autant de satisfaction que la première par la disponibilité, la compétence et la réactivité de tous les intervenants et bien sur la qualité du travail tant par le proposition de matériaux et leur mise en oeuvre