Groupe LRDi Victor Hugo - Paris

cecile N.

L'annonce mentionne parking inclus mais vous me précisé à l a visite que le parking n'est pad inclus ce qui est un critère de réservation de bien
Je vous remercie pour votre confirmation
Bien cordialement

Nathaly V.

Un syndic d'exception, à l'écoute et ayant de grandes compétences ! M.Rechain et son équipe sont d'excellents professionnels.
J'ai rarement vu autant de réactivité dans la gestion d'une copropriété. Merci pour votre accompagnement, et votre disponibilité. Une gestion sans failles !

Kreyol K.

Agence incompétente avec une gestion locative catastrophique ! A fuir !

La relation client au sein de cette agence est très mauvaise. C'est impossible d'avoir la moindre réponse pertinente à vos questions dans un délai raisonnable. De plus, la personne s'occupant directement de la gestion locative manque clairement de connaissance sur la législation autour du secteur immobilier ce qui est très effrayant... Une simple démarche peut durer une éternité du fait de son incompétence et sa mauvaise foi qui n'arrange pas les choses..

En cas de problème ne comptez pas sur eux pour le résoudre de manière efficace et professionnel... Il sera simplement noté sur un petit papier, on vous promettra de vous rappeler, mais bien entendu cet appel ne viendra jamais !

Je déconseille fortement cette agence, dont la location peux devenir un véritable enfer (logement avec vice caché et pas aux normes). J'aimerais évoquer des points positifs mais malheureusement il n'y en a aucuns.

Faites attention si vous passez par cette agence vous risquez de passer une très mauvaise expérience..

Locataire via cette agence.

Xavier C.

Le responsable, Monsieur Rechain, m'a fait mettre en demeure par son avocat pour que je retire un premier commentaire très négatif mais trop lapidaire et pouvant donc être qualifié de diffamatoire. Je l'ai donc retiré (et je me demande combien d'autres avant moi ont subi la même intimidation).

Je regrette quand-même que M Rechain et son équipe n'aient pas montré le même empressement pour répondre à ma demande de devis pour la fourniture d'un double jeu de clés que j'attends depuis mai 2023 (5 mois) et je regrette qu'il ait cru devoir répondre sur un ton d'abord discourtois puis rapidement agressif à une simple question que je lui posais pour la compréhension d'un appel de charges. De la part d'un syndic qui venait de reprendre la gestion de notre copropriété et dont je ne connaissais pas encore toutes les subtilités de la plateforme informatique à laquelle il me renvoyait sans ménagement c'était déplacé et très déplaisant.

D'ailleurs, sa réponse ici-même à mon premier commentaire était du même tonneau puisqu'il se justifiait en me traitant de "mauvais payeur" plutôt que de chercher à comprendre.

Enfin, le fait qu'il ait préféré d'emblée la voie judiciaire contre un nouveau client dès le premier différend sans même prendre son téléphone pour une éventuelle clarification en dit long sur le concept de relation client dans ce cabinet.

NB. Pour éviter à M. Rechain la tentation d'engager en pure perte des frais d'avocat supplémentaires à mon encontre, je tiens à préciser que j'ai les preuves écrites éventuellement nécessaires pour me défendre.

REMARQUES suite à la réponse de M. Rechain :

1° / Vengeance de quoi ?... Puisque je ne vous connais pas et n'avais jamais eu à faire à votre cabinet auparavant.
2° / J'ai précisément signalé que le ton discourtois de la relation client chez LRDI était particulièrement mal venu de la part d'un "cabinet qui venait de reprendre la gestion de notre copropriété".
3° / Vous me reprochez de n'être pas allé chercher un émetteur "prêt depuis août" mais j'ai été informé de sa disponibilité par un mail du 24 octobre...
4° / De plus, j'avais demandé un DEVIS pour un émetteur ET un passe d'accès ET un badge et vous m'informez de la disponibilité de l'émetteur seul... et sans m'indiquer sont prix.
Sans commentaires...

Emmanuelle G.

Entièrement satisfaite de notre nouveau syndic, une efficacité à toute épreuve, très professionnels et surtout à l'écoute ! Un choix que je ne regrette pas. Et un grand merci à eux pour notre copro. Nous sommes à la Cour saint pierre, dans le 17ème. (et un vrai soulagement de pouvoir enfin compter sur un bon syndic, quelle chance !)

Jean-Louis L.

Visite et accompagnement très bien menée.

Kannel J.

Pour le moment je n’ai vraiment aucune plainte. Ils sont très disponibles et c’est agréable de de communiquer avec eux

Neriman I.

Madame refuse de me proposer un créneau de visite sachant que l’annonce est toujours d’actualité sur le site ! Car il y a trop de personnes qui visitent !!!
L’annonce a été mise en ligne seulement deux jours je les ai contacté par mail afin d’ obtenir un rendez-vous pour une visite je n’ai jamais eu de retour de leur part!! une fois les contacter par téléphone voilà ce que Madame m’annonce froidement ! Seuls les personnes qui ont appelé le premier jour qui sont prioritaire !! Pourquoi l’annonce existe-t-elle toujours à ce moment là ?!
Pas Logic .