Espaces Lokalia - Beloeil, Québec

Kevin R.

Service à la clientèle médiocre. Mon réfrigérateur ne fonctionne plus depuis trois jours, et je n’ai toujours pas de nouvelles de l’équipe de maintenance. Il est dommage que je doive me plaindre pour obtenir des nouvelles concernant un électroménager fourni ; entre-temps, je perds mes aliments. Qui va payer pour ça? Je ne demande pas la lune, seulement un réfrigérateur qui fonctionne, comme convenu dans mon bail.

Christiana S.

Service à la clientèle pourrie. Aucun moyen de les rejoindre. Boite vocale directe. Aucun retour d'appel ni suivi. J'ai des problèmes avec mes voisins. Merci au concierge de m'aider, mais ça ne fait absolument rien. Malgré des avis écrits. Ils m'ont également promis de payer mon dernier mois à la suite à la signature d'un bail de 24 mois. Ils n'ont pas tenus leur promesse. Aucun moyen de respecter leur entente.

Murielle R.

J’ai eu de ma part, un excellent service à la clientèle. Je tiens à vous recommander Espaces Lokalia . Ils ont une excellente équipe qui ont à cœur notre bien-être et qui est basé sur beaucoup d’humanité, un grand professionnalisme et qui ont à cœur la satisfaction de leurs locataires, ce qu’on voit très rarement de nos jours.
Le concept qu’on nous offre me plait à merveille. Je suis très heureuse d’habiter dans cet immeuble et je vous le recommande fortement, si vous cherchez un endroit où il fait bon vivre!!😊😊

Mounya I.

J’ai demandé a ce qu’on fasse des prélèvement dans mon compte pour le loyer de décembre et janvier dû a la grève de poste canada qui m'empêchait d’envoyer des chèques. Je n’ai pas eu de réponse a mon courriel et vendredi soir 18:00 Surprise dossier au TAL pour non paiement de loyer! Mais jai mon courriel
A L’appui qui demande des prélèvements et personne ne ma contacter pour mon loyer qui na pas ete prelever et largent est disponible. Je suis déçu et outrée!!!!

Nick

Le service à la clientèle ne peut être mieux, j'ai fait un appel de service pour une pièce défectueuse sur ma toilette, deux agents de maintenance sont venu en après-midi, la journée même avec la pièce de remplacement et le tout était réglé, la journée même. Je peux difficilement demander mieux.

Mancini R.

NOTRE MÉTIER ET DANS LE MÉNAGE ON AS BESOIN DE NOTRE LAVEUSE À PARTIR
DE DEMAIN JE LA SORS DE MON APPARTEMENT ET JE LA METS DANS LE CORRIDOR
JE VOUS ENVOIE LE BILL DE L'ACHAT DE LA NOUVELLE LAVEUSE

Objet : Demande urgente de réparation ou remplacement de la laveuse
incluse dans le bailURGENT URGENT URGENT URGENT

Monsieur/Madame propriétaire/gestionnaire],

Je vous écris concernant un problème persistant avec la laveuse
incluse dans mon logement, tel que stipulé dans le bail. Cela fait
maintenant plus d'un mois que je suis sans laveuse fonctionnelle, ce
qui cause de sérieux désagréments.

Je tiens à rappeler que, selon les termes du bail, vous avez
l'obligation de fournir un équipement en bon état de fonctionnement.
Par conséquent, je vous demande de bien vouloir résoudre ce problème
(réparation ou remplacement de la laveuse)
À défaut de règlement dans ce délai, je me verrai dans l'obligation de :

Réclamer une réduction de loyer pour non-respect des clauses du bail.
Vous tenir responsable des frais additionnels que j’ai dû engager à
cause de cette situation.
Déposer une plainte officielle auprès de la Régie du logement pour
faire valoir mes droits.
J’espère que cette situation pourra être réglée rapidement et à
l’amiable, sans avoir à passer par des démarches légales.

Dans l’attente d’une réponse rapide et positive de votre part, je vous remercie.

Cordialement,
Benoît Mancini

Nasr A.

Excellente expérience avec Lokalia Laval

J’ai eu une très bonne expérience avec Lokalia Laval, notamment grâce à Nabil Benadel, un agent de location professionnel et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, rendant la recherche de logement simple et agréable. Je recommande vivement ses services !

Mariolas B.

Nous avons subi des augmentations importantes du loyer pendant trois ans consécutifs. À la fin de notre bail, lorsque nous avons cherché une entente ou un arrangement pour des situations indépendantes de notre volonté, nous n'avons trouvé ni compréhension ni flexibilité de la part de l'équipe de gestion.

Le manque d'empathie dans la relation locataire-propriétaire est déplorable, et nous avons eu le sentiment d'être considérés comme un simple numéro, avec pour objectif de maximiser les profits sans égard pour les situations personnelles. Nous espérons qu'à l'avenir, la gestion prendra davantage en compte les besoins humains de leurs locataires pour construire des relations plus respectueuses et harmonieuses.