Escaut Habitat - Agence commerciale - Lille

Baz

Escuat Habitat est une agence commerciale à Lille reconnue pour son professionnalisme et son expertise. Le service client est impeccable, et l’équipe est toujours disponible pour répondre aux besoins avec efficacité et courtoisie. Une excellente adresse pour des projets immobiliers réussis !

lebon P.

Ici le partage d'une expérience cauchemardesque sur un lotissement vendu par Escaut habitat.
C'est quand ça va mal qu'on sait à qui on a à faire..

Ne vous faites pas avoir par le discours commercial, la réalité est plus simple ,
Organisme privé à but lucratif dont les actionnaires sont la caisse d'épargne et la banque populaire (BPCE), votre argent ira sûrement d'abord dans les commissions, les primes et les dividendes avant d'aller dans votre maison ou appartement.

1. Les entreprises choisies dans les appels d'offres sont les moins chers et les moins compétentes.

2. Aucun suivi de chantier, aucun contrôle des entreprises et des travailleurs dont certains n'ont aucun diplôme, sont incompétents et parfois débiles.

3. Des malfaçons dissimulées lors de la remise des clés, et le refus de mettre les réserves dans le PV.

4. Les règles de l'art de la construction ne sont pas respectées.
Pas de respect de la législation en matière de réglementation thermique, acoustique, de l'accessibilité pmr, de lagestion des déchets, du code de l'environnement....

5. Infiltrations d'eau dans le garage.
Des non conformités électriques mettant en dangers des familles,
Des fissures sur les murs en façade et en intérieur, sur le carrelage...
Des ponts thermiques autour des menuiseries , au niveau du toit.
porte d'entrée non étanche.
Peinture catastrophique
Carrelages effleurés sur toute la surface du rdc, et fissuré sur plusieurs mètres.
Mur pas droit
Des tonnes de déchets dissimulés dans le jardin.

6. Un SAV qui vous fait balader jusqu'à la fin de la garantie de parfait achèvement pour vous pieger.

7. Du mensonge du mensonge et encore du mensonge. les familles modestes qui ne connaissent pas les ficelles de l'immobilier se font berner. Le gout de l'arnaque est toujours amère.

Conclusion:
Obliger de dépenser des milliers d'euros en frais d'avocats d'huissier de justice et d'expert
Obliger d'attendre des années pour obtenir un jugement, puis encore des années en appels et encore des années en cassation.

Bref , ruinés et une vie gâchée par ce qu'on a fait l'erreur de faire confiance à Escaut habitat pour devenir propriétaire .

A vous de voir.

Alice W.

L'agence commerciale de Lille rien à reprocher à Monsieur Cassel car il a été là du début à la fin sur notre projet de maison par contre on ne parle même pas du SAV qui laisse vraiment à désirer on leur envoie des mails il répondent 6 mois après on les appelle il répond jamais il brille de leur absence ça ils sont forts.
aujourd'hui mes fenêtres sont toutes griffées ma porte d'entrée ils veulent pas me la changer j'ai des grosses taches de gras dans mes escaliers ils ne veulent pas les changer pour une maison neuve c'est pas top et on se permet de nous dire que c'est que du esthétique donc le SAV le jour qu'on va leur vendre une voiture on va leur vendre une voiture griffer puisque c'est que esthétique. On ne parle même pas finition au niveau peinture on peut tout refaire.
Il se permet de nous dire aussi que comme on n'a pas fait un recommandé bah là dans le je passe de commentaire le mot par contre pour prendre les 5 derniers pour cent ce qui représente 10000 € limite un peu menaçant pour dire bah voilà si vous ne donnez pas les 5 % restants on vous donnera pas les clés le jour de la remise du logement.
franchement je trouve ça abusé à fuir totalement ils sont méprisants et nous prennent de haut.
Donc si vous décidez de passer par Escaut habitat et surtout au niveau du SAV faites bien attention de tout vérifier votre logement de A à Z et de surtout envoyer une lettre recommandée dans le mois qui suivent la remise de cle.

Jonathan G.

Service commercial bien,
Très déçu à la réception de notre logement, finitions très médiocre, que se soit la porte d’entrée toute griffée ou les peintures dans toutes les pièces.
Le SAV pas à la hauteur.
Très déçu dans l’ensemble…

Gwendoline L.

Plusieurs appels pendant 3 jours sans que personne ne répond. Nous avons du envoyer un message via la page facebook pour être rappelé. Une fois le rendez vous pris, on nous appel le jour même pour nous indiquer que le lot qui nous intéresse a une option dessus et que la vente est quasiment conclu... Nous nous rendons quand même au rendez-vous, et là on essaie de nous vendre une maison identique à 10 000 euros de plus et dans des secteurs que nous n'avions pas demandé... ZERO Nous ne recommandons pas du tout cette agence !!!

Kika B.

Très professionnel, souriant et a l'écoute. . A répondua toutes mes questions. Très bonne prise en charge de mon projet. Rassurant et clair. Merci a Monsieur Cassel.

Celine M.

Très bien, bon accueil .
Informations transmises correctement très professionnelle.

P-M R.

Souriants acceuillants et professionnels!
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