Direction Régionale Pichet - Lille

Rose B.

Je ne recommande pas du tout. Locataire d'un appartement à la résidence Clos des Lys d'Armentières depuis un an, je suis plus que mécontente. Depuis que je suis arrivée dans cet appartement je n'ai fait que déchanter: malfaçons, fissures aux plafonds, sur les murs, mauvaise évacuation des eaux de pluies sur le balcon dont le revêtement s'était délité et j'en passe. Pendant un an j'ai passé mon temps à faire des réclamations dont la résolution a traîné pendant des mois.

Aujourd'hui la résidence est dans un état déplorable! Eclairage défectueux au RDC et portes qui coincent. Les parties communes sont écœurantes (déchets, crotte et vomi de chien sur le sol, rdc crasseux, ca sent la poubelle dans le hall car la porte du local à déchets n'est pas étanche etc). A un moment on a même eu une invasion d'asticots dans le local à déchets et le hall d'entrée.

Le parking, n'en parlons pas c'est une jungle (mauvaises herbes d'1,5m de haut, places de parking envahies de lierre... ) et pourtant on paye dans les charges un sois disant "entretien des espaces verts". Les portails sont systématiquement en panne et non réparés.

Plusieurs mails ont été envoyés au syndic qui fait la sourde oreille ou se contente de répondre "on relance nos prestataires".

Si vous souhaitez vivre dans de bonnes conditions, un conseil fuyez cette société ! Quelques photos sympa pour vous en donner un aperçu des lieux...

Lily V.

PROMOTEUR à fuir ...des voleurs
J'ai mis 1 étoile car sinon je ne pouvais pas publier mon avis ...sachant que si j'avais pu mettre -10 étoiles je l'aurais fait .......

Ils n'ont même pas honte de vendre des logements dans un tel état......Résidence qui n'a même pas un an et qui est dans un état catastrophique et les parties communes n'en parlons.pas... -entre portillon cassé ,boitier rouillé câbles qui sortent de partout sur le parking ,barre de fer rouillée plantée comme ça dans le minuscule espace vert rempli de callasse depuis la livraison ,herbe qui ne pousse mêrme pas à certains endroits sol polué probablement , portes des halls qui ne se ferment pas :bonjour l'insécurité ...n'importe qui peut s'introduire à l'intérieur de cette résidence ........que Pichet m'a vendu comme étant sécurisée ...mais la blague ,point de rouille et crasse partout dans la résidence ,champignon parking cassé ainsi que les bordures ,fissures sur plusieurs murs (ainsi que dans les appartements ),peinture blanche sur les grilles du local à vélos ainsi que sur la barre de porte du hall intérieur et qui a été fait par leur "ouvriers", et signaler depuis la livraison ,ménage dans les parties communes jamais fait ,local poubelle avec odeur nauséabonde qui remonte jusque dans les étages etc etc etc et pour lequel nous payons des charges énorme alors que rien est fait ....
Pour ce qui concerne mon logement :Terrasse inondée,porte d'entrée toute bancale ,mal peinte :peinture rouge qui a coulé sur les rebords blanc ,porte qui ne se ferme pas que je dois claquer( d'après Pichet ma porte est dans le degré de tolérance donc rien ne sera fait ,) sol pas droit ,barre se seuil de ma porte d'entrée avec un écart dans lequel on peut passer les doigts d'une main ,plinthes toute jaune avec dégradé de traces grise et noire ( un effet de style peut être: le style crado ) colle noire qui ressort de partout les barres de seuil ,barre de seuil avec décalage énorme pseudo carrelage de cuisine qui d'après Pichet vient de chez Porcelanosa mais mdrrrr ,je connais Porcelanosa il ne vendent pas ce genre de merde :le carrelage on dirait un lino effet carrelage .....sol mal insonorisé,,"parquet "qui est bombé et dans lequel on s'enfonce lorsque l'on marche ,fissure sur plusieurs mur ......enfin bref ..la liste est très longue
et le pire est que pour le peu où ils daignent enfin me réponde :leur réponse est que pour les parties communes si elles sont dans un tel état c'est de la faute des personnes qui vivent ici mais bien sûr sauf que la plupart des malfaçons étaient déjà présentes lors de la livraison ......et en ce qui concerne mon logement :je serai trop perfectionniste ,je chipote .....et ils ont rajouter qu"ACHETEZ du neuf ne veut pas dire acheter du Parfait .......et qu'au lieu de voir que les points négatifs dans mon appartement je devais me concentrer sur les points positifs sauf qu'il n'y en a AUCUN.....Oui le PICHET a réponse à tout
Pichet ne tient aucun de ses engagements .
N'achetéz pas ou ne louez pas chez eux
Promoteur véreux ...à bannir

Thibault C.

Mise à jour : 8mois après ren n'a changé depuis, la résidence est comme laissé à l'abandon, les défaillances et malfaçons se sont aggravés entre temps.
De plus on paye des charges anormalement élevées pour les prestations qui ne sont pas honorées. (entretient des parties communes, entretient des espaces vert, lumière constamment allumé dans les parties communes, boîte au lettre fracturé, grille de parking et accès piéton vendalisé et casser donc n'assure aucune sécurité malgré qu'on le paye dans les charges.)
Cela fait plus d'un an que je réclame le détail locative des charges mais qui ne veulent pas me fournir. Sans cesse occupé à se renvoyé la balle entre leur syndic et Pichet.
Le plus triste est pour mon propriétaire qui n'est même pas au courant de tous les défauts dans son logement. Ce n'est pas faute d'avoir essayer de le prévenir. Malgré une 50aine de mails entre le syndicat et Pichet ces derniers se justifient en remettant la faute sur les résidents.
Ils sont de mauvaise foie, très peu compétents et se permettent de prendre les gens de haut.
Une seule chose les intéressent : votre argent.
Je dispose de pas mal de dossiers, photo et échange par mail pour appuyer mes propos.

Bonjour, je ne sais même pas par où commencer tellement il y en a, que ce soit sur l'appartement livré neuf ou la relation/service client qui est totalement inexistante.
Donc ayant emménagé en novembre 2023 des la visite d'état des lieux d'entrée j'aurais du sentir les problèmes arriver.
Je précise que je suis le premier locataire, que le bâtiment sort fraichement de terre.

Concernant l'appartement neuf on peut apercevoir des fissures sur les plafond de plus d'1 mètre ( réponse de pichet : c'est normal c'est du neuf)
Fuite au niveau des éviers et lavabo (leur réponse : ça ne vous empêche pas de jouir plainement de l'appartement)
Interrupteur défaillant, prise manquante, fils dénudé qui sortent du compteur électrique.
Les joints de plainte sont censé être blanc sauf que j'ai un dégradé de couleur allant du noir au marron puis blanc parce que certainement que la personne qui a fait les joints n'avait pas le temps de se laver les mains avant de lisser.
Trace de silicone/colle sur le parquet à proximité de chaque fenêtre.
Fuite d'eau et pied dans l'eau sur le balcon, joint muraux de cuisine ou de salle de bain qui s'effrite et j'en passe.
Pour ce qui est de la relation client je me suis demandé vraiment si il y en avait une.
Communication plus que compliqué que ce soit par mail ou par téléphone, délai d'intervention extrêmement long quand il y en a.
Depuis novembre seul la fuite du lavabo et un interupteur ont été réparés en janvier, depuis je n'ai plus de nouvelles de leur part malgré des relances par mail ou par téléphone (personne ne décroche, personne ne rappel)
En discutant avec le voisinage j'ai pu m'apercevoir que je n'étais pas le plus à plaindre puisque beaucoup ont des problèmes de chaudière et autres en plus.

Je me demande même si mon propriétaire est reelement au courant des problèmes existant.
L'une de leur réponse au nombreux problèmes signalés est : c'est normal monsieur, c'est du neuf il fallait vous y attendre"
Sans discuter du prix des charges ( entretient des parties communes et sécurité du parking) qui restent très discutable.
Me lestant d'un peu plus de 1000€ pour pouvoir rentrer dans ce logement neuf comprenez que je reste sur ma faim.

Résidence clos des Lys à armentieres.

Jeremy K.

Très décu du groupe !!!
Erreur sur les plans avec changement sans prevenir !
Gros retard sur le projet donc demmerdez vous

Del D.

Promoteur à fuir !
Aucune réactivité ou alors quand il le décide ...
A ce jour, par exemple, plus d'un mois avec un portail grand ouvert de jour comme de nuit et la porte piéton défectueuse depuis décembre 2023 !

Mais attention... Pichet immobilier relance les prestataires, d'ailleurs c'est leur réponse favorite à chaque mail de relance...
Ben oui, pichet immobilier a réponse à tout et trouve cela normal que nous, locataires comme propriétaires, soyons dans une résidence non sécurisée depuis plusieurs mois.
Pichet, il y a des lois à respecter vous concernant. Honorez vos engagements.

Jordan H.

Promoteur à fuir , beaucoup d’infiltrations etc dans différentes constructions en France. Service catastrophique.

stephane B.

Ne rends pas les cautions après deux mois locataire fuyez

Daniel H.

Nous avons acquis un bien en Pinel via Pichet. Notre conseiller, Charles Édouard est très professionnel: explication claires, grande disponibilité, à l'écoute de nos attentes et interrogations, ce qui aide lors de projets importants et des montages complexes. Ceci étant dit, nous avons le sentiment qu'une fois l'acte signé, la qualité du service offert se détériore : par exemple cela fait plus d'un mois que nous attendons un avoir que le vendeur a affirmé être payé "dès que l'acte est signé". Espérons que ça se passe mieux pour la suite car nous sommes scotchés pendant 8 ans avec eux.