Cabinet Chauvel Transactions - Clermont-Ferrand

Laetitia Coudert

Incroyable.
Mon mari et moi avions vu une maison qui correspondait à tous nos critères.
Ayant 6 heures de route pour venir visiter ce bien, nous proposons le samedi. Ce à quoi on nous répond NON le samedi nous sommes fermés.
Entendu, nous arrivons le vendredi en fin d'après-midi, nous proposons de nous dépêcher pour être sur place le plus vite possible dans ce cas. Encore une fois c'est NON, car cette charmante dame a des engagements d'ordre personnel. Cela peut tout à fait se comprendre.
Je propose donc que ce soit un de ses collaborateurs qui nous fasse la visite et là, on nous répond à nouveau NON d'une façon très désagréable.
Je me demande quels sont les objectifs de cette agence ou du moins de la personne avec qui j'ai pu m'entretenir qui outre son air hautain, ne semble pas vouloir faciliter les potentiels clients qui ont eux aussi leurs contraintes...

Az Cose

Camille et sa collègue nous ont très bien accueilli, elles font leur travail avec le sourire et sont très professionnelles, c’est un plaisir de savoir que leur agence s’occupe de nous !

Arty Blue

Très satisfaite. Les membres de l'agence savent se rendre disponible, ils sont bienveillants et réactifs lorsqu'il y a un problème.

LORIS CARTRON

Marchand de tapis professionnels

J'ai été locataire dans une de leur gestion pendant deux ans, jusqu'à présent rien à dire, tout était normal. Cependant, nous voulions changer d'appartement, ma mère a donc trouvé un appartement géré par cette agence car nous voulions continuer à travailler avec eux. Nous étions ravis, un logement fraîchement mis en ligne sur leur site et en vitrine de leur agence. Nous nous sommes précipités pour faire les démarches nécessaires, et bam, le jour de l'état des lieux, on nous dit que les locataires ne quitteront pas leur appartement malgré les 6 mois d'impayés déjà connus de l'agence. Nous avions déjà signé le nouveau bail pour un logement qu'ils n'étaient même pas sûrs de pouvoir remettre en location. Une honte... surtout que nous avions fait notre préavis pour notre logement actuel, il ne nous restait que deux semaines pour partir. Nous sommes allés à l'agence pour voir si une solution était possible, bien évidemment, non, ils n'avaient aucune solution, ils étaient simplement là à vouloir nous rendre notre chèque de caution et le loyer sans nous aider à trouver une solution pour nous reloger. L'erreur est humaine, mais ne pas faire le nécessaire par la suite n'est pas sérieux.

Et vous savez quoi le pire ?

Je fais l'état des lieux de sortie de notre logement, tout était nickel, mais selon Camille de l'agence, le logement était sale. Ils m'ont donc pris 80€ de frais de nettoyage alors que j'avais rendu le logement plus propre que quand on me l'avait loué. Et savez-vous quoi ? Ils vous prennent votre argent sans faire le moindre geste commercial pour compenser le préjudice de nous mettre dans l'urgence pour trouver un logement à cause de leur incompétence. Et pour couronner le tout, nous avons fait l'état des lieux de sortie le 29 mars, mais ils vous facturent le loyer jusqu'au 1er avril. Une blague totale, ils sont incompétents et en plus ils vous demandent de l'argent sans scrupule.

J'attends toujours mes 80€ de frais de nettoyage et je ne lâcherai pas le morceau face à des marchands de tapis comme vous !

Gwen Pabele

Très bonne agence familiale, j'ai pu trouver mon petit coin de paradis grâce à Madame Chauvel.
Professionnelle, elle m’a accompagnée tout au long de la procédure, lors d'un achat, il est important de pouvoir se reposer sur son agent immobilier, madame Chauvel fait parfaitement son travail.
Professionnelle, serviable et sympathique sont des mots qui définissent parfaitement cette agence et plus particulièrement madame Chauvel.
Merci d'avoir contribué à ce que mon changement de vie se déroule de la manière la plus fluide possible.

caroline ame

Très bon accueil, à l’écoute et personnel très agréable.
Merci beaucoup

PEIXOTO COELHO Gabriel

Agence très humaine, familiale dirigée par Mme.Chauvel.
Très professionnelle, serviable, à l’écoute, sympathique, elle m’a accompagné tout au long de ce grand projet de changement de vie et qui a su faciliter toutes ces démarches jusqu’à la signature finale.
Merci pour tout.
Je recommande fortement cette agence.

Kathleen P

Nous avons été très bien accompagnés tout le long de notre premier achat et Mme Chauvel a toujours été très réactive pour répondre à nos questions. Sa connaissance sur l'histoire et le quartier de Montferrand sont un plus pour découvrir l'environnement autour du bien. Nous recommandons !