Azaé Quimper - Quimper

SANDRA DARMAN

Je viens de prendre un poste dans cette agence et franchement, j'y étais super bien accueillie. Il y a pas mal d'avantage comparée à d'autres entreprises où vous devez pratiquement débourser pour travailler. À l'heure actuelle, je sais que l'agence ne bénéficie pas de très bon avis par rapport à son vécu mais je peux vous assurer qu'avec cette nouvelle équipe, nous espérons stabiliser cette dernière et la propulser en tête des "bons" commentaires.

Sandrine Queffeulou

Mauvaise expérience!
Réfléchissez avant de signer votre contrat!!!
Ci dessous nous voyons la réponse de mon dernier avis disant que j'ai été reçu en entretien mais ce n'était pas pour ce problème en tant que cliente mais c'était la responsable qui me convoquait en tant que salarié pour m'annoncer que si je n'avais pas démissionné, elle m'aurait viré car je ne correspondais pas à ce qu'il recherchait!
Le service qualité constate également un enchaînement d’avis négatifs renouvelés régulièrement de ma part. C'est normal car régulièrement je reçois des mails de leur part ( en avril me demande de rembourser un salaire versé par erreur en février alors que j'ai démissionné en janvier!!!) et aujourd'hui je reçois ce mail :Votre message
À : Assistante Quimper
Sujet : Arrêt de travail
Envoyé : jeudi 5 janvier 2023 20:21:09 (UTC+01:00) Paris
a été lu le vendredi 9 février 2024 14:57:49 (UTC+01:00) Paris.
envoyé : 9 février 2024 à 14:57
de : Assistante Quimper azae
à : S QU
objet : Read: Arrêt de travail
Votre message Bonsoir Ci joint mon arrêt de travail. Cordialement S Qu
Je comprend mieux pourquoi la sécu n'avait pas reçu mon attestation de salaire car personne chez Azaé n'avait ouvert le mail contenant mon arrêt de travail. Pourquoi a t il été lu seulement aujourd'hui?!!! Plus d'un an après!!!!!
Je ne conseilles donc pas cette agence. Merci le service qualité de répondre à mes avis mais de Strasbourg, vous n'êtes pas au courant de tout ce qui se passe à QUIMPER.

Réponse du propriétaire il y a 8 mois
Bonjour Madame, Je suis Antoine du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris note de votre avis et je suis sincèrement navré d’y constater votre mécontentement. Néanmoins, nous constatons également un enchaînement d’avis négatifs renouvelés régulièrement de votre part. L’agence a pu vous recevoir en entretien afin que vous puissiez exposer l’ensemble des faits. Sachez Madame que cette accumulation d’avis n’est pas forcément la solution aux différends que vous rencontrez avec notre agence. Nous vous invitons à vous rendre en agence ou à convenir d’un rendez-vous, afin de faciliter les échanges et trouver rapidement des solutions. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe Azaé

Mon dernier avis : Ci dessous photos de ma salle de bain pendant 1 mois !!!
Aucune excuse de l'agence et encore moins de dédommagements suite aux désagréments causés par la salariée qui ensuite a démissionné .
On dirait qu'Azaé est une société fantôme!!!

Gwen Ker

Depuis le changement de direction
Très bonne entreprise bonne écoute du bureau et accueil chaleureux

sandra tanguy

Expérience plus que décevante
Cette entreprise a été contacté par ma mutuelle.
1) j'ai attendu 10 jours que quelqu'un me rappel pour fixer un planning. J'ai donc informé ma mutuelle que j'attendais toujours. J +10 L'entreprise me rappel le lendemain mais n'a pas communiqué avec ma mutuelle qu'ils m'avaient contacté la veille J+9. La mutuelle a décidé d'annuler la mission auprès d'eux. Car pas de nouvelles d'azaée à leurs mails... J'ai eu un mail d'azaée pour me dire que la mission était annulée. J'ai répondu immédiatement de ne pas annuler, pas de réponse je rappel ma mutuelle pour leur dire que enfin quelqu'un m'avait contacté et de ne pas annuler car j'attendais depuis trop longtemps de l'aide au ménage. Je rappel Asaée 10 min plus tard et le planning qu'on avait fait a été annulé et la personne n'est plus disponible ont doit tout recommencer .. et attendre encore une semaine j'accepte mon sort et repatiente que quelqu'un vienne uniquement la semaine suivante.
2) la personne qui est intervenue était très sympathique mais manquait de formations dans le domaine. Je m'en accommode quand même.

3) on me rappel arrêt de travail pour l'aide ménagère et pas de remplacement donc 1 semaine encore sans aide.

4) je communique sur mes disponibilités pour changer le planning pas de réponse. J'appelle personne n'a lu mon mail. Le planning n'a pas été changé. LISEZ VOS MAILS!!! Car il est là votre problème vous êtes mal organisées et incompétentes

5) sur les 12 heures auxquelles j'ai le droit en 6 semaines d'arrêt de travail seulement 4h00 on été effectuées.

6) Et la lorsque je manifeste mon mécontentement on me demande d'être plus sympa. Alors jai le droit de dire que ça ne va pas dutout et en plus je n'ai pas à avoir des remarques. Si le travail était bien fait et que le planning était respecté on en arriverait pas la. Les clients doivent être un minimum satisfaits... et surtout pas toujours reporter aux semaines suivantes. C'est clairement se moquer des gens.

Bref FUYEZ les 2.2 sur Google sont largement justifier.

Arnaud Becam

Très bonne entreprise Super écoute au bureau

Isabel S

A fuir,responsable très désagréable, changement de planning tout le temps..
mauvaise organisation ,on vous envois à des kilomètres de chaque intervention !!!
Avec des frais de essences payer à ras les pâquerettes !!!
Réfléchissez avant de signer votre contrats !!!

françoise Dudant

Le montant des prestations changent sans raisons justifiées, avec perte du linge retrouvé 3 semaines plus tard ! J’ai adressé un mail à la direction qui n’a pas daigné me répondre.

Pierre DECOSSE

En situation de handicap, j'ai malheureusement eu à faire avec différents prestataires d'aide à la personne.
Azaé est largement devant tous.
La responsable de l'agence de Quimper est venue me rencontrer à domicile. Non seulement elle a compris mes attentes (mon handicap moteur n'est pas obligatoirement visible) mais elle a su "attribuer" deux personnes correspondantes tout à fait à mon désir.
Avant même que mon contrat ne débute (j'étais lié avec un autre prestataire) elle a été très réactive pour me rendre service (Merci Marion) en pleine période de fêtes de fin d'année.
Je peux démarrer 2022 serein, les deux personnes qui interviennent chez moi sont juste ce que j'espérais.
Comment ne pas mettre 5 étoiles?
Merci à Madame Hélias (responsable de l'agence de Quimper) d'avoir compris, avant ma propre famille mes besoins, merci aux personnes qui m'aident et merci Azaé.