Agence Immobilière Victoire - Junot Woluwe-Saint-Pierre - Bruxelles, Belgique - Woluwe-Saint-Pierre

Patrick L.

Je suis très satisfait de l'agence immobilière Victoire et en particulier mademoiselle Alexandra DEWITTE par son professionnalisme sa disponibilité et son engagement. Je la recommande vivement, très sympathique et à l'écoute.

Charline V.

Manque de professionnalisme inacceptable! Nous avions une visite d'appartement prévue avec Victoire aujourd'hui, confirmée par échange de mails quelques jours auparavant. Une fois sur place, l'agent immobilier nous annonce qu'il cherche les clés. Après une dizaine de minutes d'attente, il revient nous dire que l'appartement est en réalité loué… depuis un mois !
Aucune excuse, aucune prise de responsabilité. Lorsque je lui fais remarquer que nous avons perdu notre temps, il se contente de répondre qu’il a lui aussi perdu le sien. Il est pourtant de sa responsabilité de vérifier la disponibilité d’un bien avant de proposer une visite, non?

Service irrespectueux : je déconseille fortement cette agence.

Laure L.

J'ai trouvé cette agence immobilière très peu professionnelle et j'ai carrément ressenti un je-m'en-foutisme.

J'envoie un email pour demander une visite d'un bien et j'explique bien ma situation, que je serai en mission diplomatique en août pour plusieurs années, et que je ne serai en Belgique que pour trois jours. Je donne bien les dates. Pas de nouvelles pendant plusieurs jours. J'appelle donc en matinée quelques jours plus tard et je laisse un message vocal. Toujours pas de retour. J'appelle donc fin d'après-midi le même jour et je tombe sur une personne peu sympathique qui me transfère pour ensuite être renvoyée sur messagerie vocale. Je laisse de nouveau un message vocal. Je reçois finalement un retour par email avec juste les informations du bien qui m'intéresse et pour m'informer de contacter une certaine personne de l'agence. Je contacte donc cette personne qui tarde à répondre et qui me demande quand je suis souhaite une visite. Cette personne a finalement proposé une date où je n'étais plus sur le territoire...

Florent D.

Depuis des semaines j'essaie d'obtenir une visite d'un appartement à Bruxelles, responsable Nadia Nootens. N'avait pas les clefs la première fois, pas de réaction à mes appels ensuite. Désastreux.

Laila K.

Je souhaite vivement recommander Mme Ludovica Zagrebelsky, qui m’a aidée à vendre plusieurs biens immobiliers à Bruxelles. Son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement ont été tout à fait remarquables.

Ne résidant plus en Belgique, il était essentiel pour moi de pouvoir compter sur une agente de confiance pour me représenter sur place. Ludovica a pris en charge tous les aspects du processus de vente avec un grand soin et une efficacité remarquable – de la coordination avec les artisans et les photographes, à la communication avec les autorités et les négociations avec les acheteurs. Aucun problème n’a été trop grand, et elle a toujours su trouver des solutions avec calme et compétence.

Sa connaissance approfondie du marché et sa capacité à communiquer de manière claire et ponctuelle ont rendu l’ensemble du processus fluide et rassurant – ce qui a été d’une aide précieuse étant donné que je n’habite plus en Belgique.

Je recommande donc chaleureusement Ludovica Zagrebelsky à toute personne à la recherche d’une agente immobilière compétente et dévouée à Bruxelles.

Cordialement,
Laila Kjeldsen

fanie D.

Expérience décevante avec cette agence immobilière, qui manque cruellement de professionnalisme. Lors de notre visite, nous avons eu la surprise de découvrir un appartement... qui n'était pas celui que nous avions demandé à visiter. L’agente, Mme Dewitte, n’a jugé bon ni de s’excuser, ni de proposer une solution, se contentant d’un laconique “les deux appartements sont dans le même immeuble”. Une justification pour le moins légère.

La suite n’a pas relevé le niveau : j’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations sur le bien initialement souhaité, sans jamais recevoir de réponse claire. Finalement, plus aucun retour, ni à mes messages, ni à mes mails, ni à mes appels. Silence radio.

Cerise sur le gâteau : l’impossibilité de se désabonner de leur newsletter, qui inonde ma boîte mail quotidiennement avec des annonces sans aucun rapport avec mes critères. J’en suis réduit à écrire ici dans l’espoir que quelqu’un, un jour, daigne me retirer de cette liste de diffusion.

Bernard B.

Vente d’une maison
Que devez-vous faire pour vendre votre maison en région bruxelloise quand vous habitez à 150 km de celle-ci ?
Réponse : s’adresser à Victoire Properties.
En effet, dès le premier coup de fil avec un délégué, en l’occurrence, une déléguée, Madame Véronique Birlenbach, vous vous sentez rassuré et votre demande de collaboration déjà prise en mains.
Durant la période de mise en vente, des explications claires et précises de même que les réponses à vos questions n’attendent pas.
Tout est pris en charge, et souvent même ce à quoi vous n’avez pas pensé.
Toutes démarches administratives et autres sont activées et finalisées.
Un rapport d’activités et du suivi est régulièrement envoyé au propriétaire et le dossier est complété et mis à jour.
Le bien n’a pas facilement trouvé acquéreur, à notre grande surprise. Le marché immobilier étant ce qu’il est aujourd’hui, nous avons dû baisser nos prétentions et là aussi, la chose a été amenée avec délicatesse et psychologie par Madame Birlenbach, la gestionnaire du dossier.
Bref, on peut dire que grâce à Victoire et à sa déléguée, le souci de la vente n’en fut pas un, mais bien un soulagement et une liberté dont on n’aurait pas rêvé.
Je recommande ardemment Victoire Properties et Madame Birlenbach à tous les propriétaires désireux de vendre leur bien. Ils ne le regretteront pas, même plus ils s’en féliciteront.
Merci sincèrement
Bernard & Anne Bindels

Raphaële V.

Je recommande à 100% Alexandra de l'agence d'Uccle qui a été plus que parfaite et d'une aide inestimable, ce pour quoi je la remercie infiniment ! 🙏🏽 (d'autant plus que je perdais un peu espoir... après de longues recherches infructueuses). Au programme: visite au pied levé, le jour-même de ma demande en direct auprès d'elle (attention, je ne dis pas que c'est toujours faisable donc ne soyez pas déçus quand ce n'est pas possible, elle est super mais reste humaine 😉) , et signature en une semaine top chrono !
Merci, merci et mille fois merci ❤️