Agence Immobilière Claude Rizzon de Longeville-lès-Metz (ICR 57) - Longeville-lès-Metz

DUFRESNE J.

FUYEZ !!!!
Agence minable, si vous avez besoin de rien alors ils vous serviront sûrement à quelque chose.
Nous avions eu un souci avec nos prises électriques. Plus de 1 mois avant de nous faire intervenir un professionnel alors que nous avions un risque l’électrocution tout de même.
Lorsqu’on se rend à l’agence en leur expliquant que le risque peut avoir des conséquences graves comme notre décès on nous répond « il y a des assurances pour cela ». Quel humain peut répondre une telle chose ?
Panne de chauffage et d’eau chaude en plein hiver TOUTES LES SEMAINES !!! Incapable de nous faire intervenir quelqu’un en temps et en heure qui résout le problème une bonne fois pour toute. Refuse de nous déduire des charges alors que nous ne bénéficions pas de tous ce qui est mentionné dans le bail.
À ce demander si les personnes qui travaillent dans cette agence sont réellement des professionnels de l’immobilier ?

Local G.

Réponse à l'agence:
Ce n'est pas un problème de gestion de contact, Mme Papinetti jour la carte du "je vous recontacte" et refuse les appels que le standard lui transmet, dans tous les cas, on se fout ouvertement de la gueule du client

Avis originel : Que dire ? Inutilité ? Manque de respect envers les clients de par l'ignorance envers eux ? Dossiers déposés fin juin, appels chaque jour, demande de visite sur une quinzaine de biens, pour au final recevoir un refus de visite, motif ? Le bien a été loué, logique, trois mois après. Mme Papinetti ne rappelle jamais ses clients, ne leur donne aucune nouvelle, leur sert des excuses invraisemblables lorsqu'ils arrivent enfin à la joindre. La seule visite assurée par Romain Rizzon était sommaire, méconnaissance de l'appartement et des lieux, aucune précision sur les annexes (place de parking, etc) mais au moins, la visite a été faite.

Oriane M.

Très bon accueil de la part de Océanie Forestier, et aussi très bon accueil téléphonique de la part des agents.

Je recommanderais vivement Claude Rizzon, pour mes proches lors de leur recherche d'appartement.

Oriane MOCCI

Julien L.

Un énorme merci à Océane dans son accompagnement dans mon projet de location ! Toujours souriante et pro-active, gentille et professionnelle, toutes les démarches se sont déroulées rapidement et sans accros. Je recommande cette personne au vu de sa disponibilité et de son sérieux !
Encore merci Océane, je suis très heureux d'avoir trouvé un appartement qui me correspond 👍
Et mention à Jimmy concernant l'état des lieux, détaillé et pointilleux afin d'éviter tout litige, très pro 🙂

Noah B.

Pas grand chose à dire puisque que j’ai déposer un dossier début juillet mais je n’ai jamais eu de retour.. c’était à moi de les appeler toutes les semaines pour dire que sur leur site il y avait une annonce qui m’ intéressait mais toujours compliqué d’avoir une visite avec eux, même impossible car je n’en ai eu aucune
La femme a l’accueil est désagréable au possible
A fuir !

Josyane G.

Très agréable accueil. La personne en charge de mon dossier s'est donné Le mal de comprendre Mes documents, contrairement à toutes les agences concurrentes que j'ai pu contacter.

Thomas G.

À fuir !

Que vous soyez propriétaire ou locataire, évitez cette agence à tout prix.

- Communication inexistante : Aucune réponse aux mails (ou un mois après), ce qui rend la gestion des problèmes presque impossible.

- Interventions tardives : Un mois pour envoyer un plombier en cas de fuite d'eau (le plombier est venu 3 jours après qu’ils aient répondu à mon e-mail, heureusement qu’il était plus efficace qu’eux)

- Retards de régularisation des charges : Deux ans pour une régularisation des charges.

- Paiements retardés : Si l'agence vous doit de l'argent, attendez-vous à des délais interminables avant de le recevoir.

La seule chose qu'ils font rapidement, c'est de vous facturer. Maintenant que je suis
propriétaire, jamais je ne mettrais mes appartements chez eux. Un conseil, fuyez cette agence.

Christian R.

Excellent accueil et réponse à ma demande, réactivité et suivi du dossier parfait.
Je recommande.