Agence Etoile Paris 10ème Magenta - Paris

Mélanie Dosreis

J’aurais mis 5 étoiles pour les deux agents immobiliers qui ont traité notre dossier et procédé à l’état des lieux. Ils ont été professionnels et très sympathiques. Il en va de même pour les professionnels qui ont du intervenir pour des réparations.

En revanche, pour ce qui est de la gestion locative, c’est tout l’inverse. Les problèmes signalés traînent durant des semaines voire des mois. Il faut sans cesse relancer pour enfin obtenir l’exécution de travaux de mise en conformité (baignoire bouchée pendant 1 mois, chauffages mal isolés qui laissent passer des courants d’air etc) qui sont imputables au bailleur.

Mais le pire, c’est le mépris et l’absence d’écoute et d’empathie de la gestionnaire locative qui manque de vous raccrocher au nez alors que vous souhaitez seulement avoir un dialogue constructif. Son attitude est tout simplement désagréable et inadmissible !

Sylvain Rauzier

Cette agence est le syndic de notre immeuble depuis plus de 15 ans et notre gestionnaire Madame Selman a su faire évoluer la gestion de l'immeuble au fur et à mesure des changements de propriétaire. Les prévisions de travaux sont biens anticipés et donc lisibles pour les propriétaires. Elle nous a également accompagné de manière efficace lors du recrutement de notre nouvelle concierge. La gestion quotidienne est très réactive. Je recommande ses services.

Elodie Lenaerts

Je recommande fortement l’agence étoile pour son accueil et la qualité de ses collaborateurs. Avec une mention particulière pour notre gestionnaire de copropriété, Mme Selman, qui par son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils est un vrai atout et d’une grande aide au quotidien.

Guillaume Mauger

Mépris et incompétence.
Fuite d'eau depuis plus de 6 mois, j'ai refait ma salle de bain en pensant que ça venait de chez moi. Malheureusement, la fuite persiste et nous avons fait à nouveau une recherche de fuite ne donnant rien. Le gestionnaire a clairement accusé ma salle de bain et j'ai du la casser, toujours rien. Depuis plus de 6 mois, je vis avec une salle de bain neuve détruite et une fuite d'eau persistante. Le gestionnaire ne répond pas à nos mails malgré des engagements de résoudre rapidement le problème pendant l'AG.C'est vraiment honteux de laisser vivre les gens dans de telle condition.

Marie Houcine

Syndic absolument pas à la hauteur. Gestionnaire prend parti pour l'un ou l'autre des copropriétaires au lieu d'être neutre et de faire avancer les dossiers. La comptabilité est par contre bien tenu. A fuir tout de même il y a tant d'autre Syndic à Paris

benjamin hackney

Je pratique depuis 2 ans. Très mauvaise qualité de service de la gestionnaire de ma copropriété, manque de professionnalisme, défaillance sur plusieurs sujets, aucun échange constructif, aucune amélioration de la relation, la gestionnaire semble se ficher totalement de ses errements. Cela se limite peut-être à une seule gestionnaire de l'agence Magenta, mais je ne recommande vraiment pas, vous trouverez bien mieux et bien plus d'implication du gestionnaire auprès d'autres Syndic.

Sébastien LEBOUCHER

Madame Arlyse SELMAN s'occupe de la gestion syndic d'un appartement que j'ai dans le 10ème. Tout simplement le meilleur de ce qu'on peut rêver est tant que syndic : très réactive, agréable, sérieuse et professionnelle. Je la recommande !

Baptiste SAINT-AUBIN

Tres bonne expérience depuis plus de 15 ans avec le syndic Etoile magenta, M. Perissel et toute son equipe, Mme Benard pour les travaux, M Drazic a la comptabilité , Mme Delahaye aux affaires juridiques et Mme Nguessan notre gestionnaire. Ils sont réactifs, â l’écoute et très professionnels. Il y a 3 ans nous avions eu un changement de gestionnaire et la personne n’était pas a la hauteur, M. Perissel en une réunion a tout remis sur le droit chemin. Les prix sont corrects dans la moyenne du marché . Je recommande fortement.