Agence du Centre - Le Portel

Lio &. S. L.

Attention, cette Agence est complice de leurs clients et Propriétaire lors d’une location le bail d’entrée exige un état des lieux qui a été réalisé en quelques minutes Par contre à la sortie il a duré plus de trois heures. Bien évidemment ma caution ne m’a pas été rendue car les fenêtres qui étaient là depuis 25 ans ont bien subi les affres du temps que l’on m’a reproché alors que j’entretenait cette maison parfaitement bien preuve à l’appui et témoin. Donc cet agence est bien coupable de faire des états des lieux pour leur client et non pas Dans l’impartialité normalement de leur métier, voilà donc méfiez-vous si vous avez affaire à cet agence lors de l’état des lieux d’entrée ça va être vite fait. Par contre à la sortie on vous massacre

Sabrina G.

A éviter
Agence qui trouve toujours quelque chose pour ne pas rendre la caution
Agence qui loue des appartements insalubres ( fuite, mal isolé, chauffage défectueux et non économique), la serrure de la porte d'entrée défectueuse qui a fallu la changer nous mêmes !!!
De plus les 2 ouvriers qui interviennent sans vraiment intervenir ne sont pas du métier et je me demande si vraiment des professionnels déclarés
Quand on demande de changer les chauffages il faut avancer l'argent à la place du propriétaire qui sera remboursé sur le loyer .....
Je demande le papier que j'ai signé lorsque j'ai rendu l'appartement de mon concubin décédé et on fait l'aveugle alors que j'etais pas sur le bail mais ça ne les a pas déranger car il a été loué 15 jours après !!!
J'ai les photos de l'appartement et les échanges de mail avant que l'on dit diffamation !!!
Vous avez joué à l'aveugle pour ce papier que je réclame....

Soufiane B.

J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre 0
Une agence qui se permet de prendre mon argent de loyer pour payer les charges d’un immeuble qui ne m’appartient pas .
Voilà je paye le loyer d’un local commercial au portel le local est si situé dans un immeuble de deux appartements en plus depuis l’achat de l’agence du centre par l’immobilière de France c’est devenu n’importe quoi .
Je paye presque 600€ de loyer et 100€ de foncier chaque mois . L’agence a osé prendre les 100€ de foncier de plusieurs mois et elle payé les factures d’eau de tout l’immeuble et aujourd’hui il m’a réclame l’argent du foncier .
C’est du vol pour moi
Cette dame incompétente a la flemme de venir faire les relevés des compteurs chaque trimestre alors qu’elle est à 5 min à pieds de l’immeuble . Incroyable mais vrai
Sans parler des appels ( on vous rappelle monsieur …… )

rener F.

AGENCE A FUIR !!!!! RÉPOND JAMAIS AU TELEPHONE
PAS AIMABLE DU TOUT NE RAPPEL JAMAIS POUR LES LOGEMENTS NE PREND PAS LA PEINE D ÉTUDIER LES DOSSIERS C DU GRAND LOL

Emeline

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

J’ai loué un appartement situé à Equihen durant 3 ans. Jusque là, tout va bien.

Je vous invite à suivre mon odyssée, (moins glorieuse que celle d'Ulysse, désolée d'avance).

- L’été dernier, un voisin avait un chien infesté de puces. J’en ai retrouvé dans mon logement et ai prévenu l’agence : qui n’a rien fait, ce qui est plutôt téméraire au vu des parties communes parquées et moquettées. (vive les années 60). Parties communes dont les murs tombent en ruine tant ils sont pourris par l’humidité. D’ailleurs on sait toujours le temps qu’il fait dehors même sans regarder par une fenêtre : lorsqu’il vente, il vente à l’intérieur, et lorsqu’il pleut, pareil ! « oui oui, le propriétaire est au courant. » Je crois que le proprio aime dépouiller les gens qui n’ont pas d’autre choix que de vivre dans son taudis à la salubrité douteuse, mais certainement pas d’investir sur de gros travaux.

- Autre anecdote rigolote : l’automne dernier, ma chasse d’eau fuyait et le syphon du ballon d’eau débordait. J’ai contacté l’agence pour qu’elle fasse venir un plombier. Je vous fais grâce des difficultés à joindre qqn, et bien que j’ai dit être prête à payer de ma poche le plombier s’il s’avérait que les réparations étaient de mon ressort on m’a conseillé de… roulement de tambour… SUIVRE UN TUTO YOUTUBE. NO JOKE. Après 2 semaines de péripéties téléphoniques, le plombier est finalement venu. En 2x . Résultat ? Il a travaillé comme un sagouin (salle de bain laissée sale après son passage), m’a prise pour une conne (probablement faute d’un homme dans les parages) et a cassé une pièce du ballon sans, évidemment, proposer de la réparer. "ça sert à rien ça," askip. J'ai la chance d'avoir 2 beaux-frères plombiers qui ont confirmé que non seulement le matériel de remplacement de la chasse d’eau était le plus bas de gamme possible (dur dur d’honorer leur part du contrat de location pour les proprios/l’agence) mais que les conseils d'entretien du ballon étaient ECLATÉS.

- Le meilleur vient toujours pour la fin, en récompense pour les lecteurs de mon odyssée : la phase de résiliation du contrat.

Mon préavis de départ était de 3 mois, jusque-là, rien de surnaturel. La date de fin de préavis était au 29/12, date à laquelle je ne pouvais être présente. L’agence a été prévenue par mail au début décembre, mail dans lequel je les invitais à choisir une date pour l’état des lieux de sortie, étant globalement assez flexible niveau horaire de travail. Evidemment, je n’ai jamais eu de réponse. Le tips pour une réponse rapide ? Patience, il arrive ! Finalement, l’état des lieux s’est déroulé début janvier et l’agence a eu la divine bonté de ne rien me facturer comme loyer sur janvier. Cependant, je n’ai pas eu la joie de le comprendre tout de suite. En effet, le document joint au mail de fin de contrat indiquait qu’un loyer COMPLET avait été retenu pour janvier et que, faute de prélèvement (autorisation bloquée fin décembre), ils me retenaient ça sur la caution (NO JOKE x2). Par conséquent, tout le monde était à 0. Un mail salé plus tard, on m’explique que je n’ai rien compris au 1er document (pour ce faire, on m’envoie le même, scanné avec le Q et griffonné à la main.) et que ça ne sert à rien de « MENACER et que je ferais mieux de vérifier mes comptes».
Mes comptes = 0 . Ma menace ? Annoncer qu’en ABSENCE DE REPONSE JE CONTACTERAI L’ANIL. (Je vous recommande cette astuce, elle est ultra efficace. D'ailleurs, après coup, je me demande si l'ombre de l'ANIL ne m'a pas aidé à récupérer la caution.) Bref, le surlendemain je reçois ma sainte money (tiens tiens, comme si le virement avait été fait après coup) et bloque leurs mails. Tout ça pour dire que si leurs agents sont relativement sympas (enfin, quand on a rien à demander quoi), leur service gestion gère QUE DALLE en plus d'être désagréable. A noter que l'ANIL et les screen de sites gouvernementaux sont leur kryptonite.
A quoi je m’attendais ? Il leur a fallu plus de 3 mois pour orthographier correctement mon nom de famille sur les quittances de loyer !

Isabelle S.

Une étoile par obligation . Extrêmement déçue par le manque de professionnalisme de la commerciale de l'agence.
Ai contacté l'agence début juin pour obtenir des explications sur les sommes amputées à mon dépôt de garantie: toujours pas été rappelée le 30 septembre 2023. Je n'ai récupéré que 120 euros sur 800 euros de ma caution . C'est honteux! C'est inadmissible!
Mise en garde pour maison à vendre rue Panetié : j'y ai été locataire pendant pendant 3 ans .Y aller par temps de pluie , c'est très révélateur;
Personnel qui fait l'état des lieux à CHARGES DES LOCATAIRES .
Ne tient pas compte de l'état des lieux initial et IMPUTE aux LOCATAIRES des FRAIS sans FOURNIR DE FACTURES
AGENCE QUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE .
Agence À FUIR !!!!

Capucine W.

A fuir ! Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile...
Aucun professionnalisme ni réactivité surtout, mettre des mois pour faire juste leur travail (voir jamais) c'est honteux
Service téléphonique à désirer : soit ne vous répondent jamais, soit disent de vous rappeler et ne le font pas, ou alors ont toujours de bonnes excuses...

Julie D.

Pour une recherche de location nous avons pu collaborer avec Julie.
Je recommande cette personne à 100%
Réactive, gentille, souriante, professionnelle.