Agence Dermul

voilà 15 jours que j'ai demandé un document officiel par téléphone et sur place j'attends toujours, ils étaient plus intentionnés pour obtenir le contrat de vente, très déçu de Mr Paul qui est professionnel du copié collé et de l'équipe ma demande semble déranger car la vente a été réalisée abusivement après la date limite et un oubli de noter la date sur le compromis.

Service zéro sa rejete toute personne qui parle français sachant je suis an Belgique dans mon pays !! Nous sommes tous des etrumin comme tous Monde . Service d'info zéro sachant le client est roi...

Nous avons rapidement trouvé et acheté un appartement, grâce à Marie Coppens. Elle était super efficace dans l'organisation des visites, la communication et la procédure pour la signature du compromis de vente. Nous sommes très contents de notre appartement et du service offert par l'équipe Dermul ?.

Worst experience ever!!! Personnes ultra désagréables, que ça soit par téléphone ou en face à face. J'ai pris rdv pour visiter un appartement à louer à l'année. J'ai eu la malchance de me tromper dans l'adresse car l'immeuble était identique à celui de la photo et se situait a à peine 100 mètres. La "pauvre" agente attendait depuis 10 minutes, ce qui était bien trop pour elle. Lorsque je l'appelle au téléphone pas même un bonjour, elle m'agresse tout de suite et sans raison, elle était déchaînée "vous ne savez pas lire?" 'je n'arrive pas à comprendre" "je ne vais pas vous attendre toute la journée" hé hooo calme-toi, change de métier! Quand je suis arrivée, elle ne m'a même pas dit bonjour, j'ai essayé de m'expliquer, elle me coupait la parole sans cesse avec son "vous ne savez pas lire, et moi je ne comprends pas". La visite des 3 appartements s'est effectuée en un temps record: 15 minutes! Du record, je n'ai même pas eu du plaisir à me "projeter" dans les lieux. A la fin elle me réclame 300€+tva si je veux déposer mon dossier pour louer un des appartements, le pire pendant la visite elle me posait des questions sur ma situation personnelle et professionnelle, comme si elle cherchait à m'évincer. Je déconseille l'agence Dermul pour son manque de professionnalisme, l'agressivité de TOUS les employés et les questions personnelles et professionnelles durant une simple visite qui ne sont pas du ressort de la "commercieel medewerker". Je me suis désinscrite de leur "newsletter", je refuse de traiter avec ce genre de personnes

A éviter si possible!!! Sinon prendre des photos de l'appartement en partant car ces gens se permettent de vous facturer 55 euros de nettoyage pour un appartement qui a été quitté plus propre qu'il a été trouvé à l'arrivée!

Vraiment ,l'accueil médiocre... Pas agréable... aucun conseils... Bref, je ne retournerai plus jamais à cette agence ! On aurait pu me diriger vers ce qui me convenait... Mais non...

Très content des services de l'agence en 2021 pendant le pic du covid ils ont trouvé l'appartement que je cherchais visite info et compromis signés sans accros de vrais professionnels agence à recommander

Une étoile c’est encore de trop. Pas d’etat Des lieux à l’arrive, pas de chauffage car pas d’explication pour le mettre en route. Et cerise sur le gâteau déduction de 50 euros pour une tache d’un centimètre de diamètre sur le plan de travail. fuyez cette agence, comme la peste.