Invest'im - Oullins-Pierre-Bénite

Edouard Gauthier

Manque complet de professionnalisme. Pas fiable du tout.
Avons visité 2 biens différents à la location avec l’agence Investim Oullins. A la suite des visites des 2 maisons, nous avons posé notre candidature avec un dossier complet. Nos contacts à l'agence étaient particulièrement enthousiastes et confiants sur le fait que nous soyons sélectionnés pour louer la maison.
Nous n’avons eu aucune nouvelle sur notre candidature malgré nos appels. Les réponses étaient "on vous rappelle tout à l’heure sans faute, « le propriétaire n’a peut-être pas encore effectué de retour ». Jamais aucun appel ne fut retourné. Nous avons deviné que le bien était loué quand nous avons constaté que l’annonce était supprimée en ligne.
Que finalement nous n’ayons pas été sélectionné n’est pas la question ici (je précise accessoirement que nous rentrions avec de la marge dans les critère de revenus et louons actuellement un bien dont le loyer est plus élevé, notre profil ne posant a priori donc aucun problème).
Le problème est le manque de professionnalisme et de communication de l’agence pendant et à l’issue du processus de sélection des locataires. D’ailleurs, nous ne savons même pas si l’agence a réellement déposé notre dossier de candidature car n’a jamais daigné répondre à nos appels ou emails.

Maryam MOUSTAIN

Je suis très déçue du personnel de cette agence. Lors de l'entrée sur les lieux cela s'est bien passé et ils étaient très réactifs. Pendant le temps que j'occupais les lieux je devais constamment relancer pour avoir des réponses à mes mails. Lors de la sortie des lieux, j'ai eu le plaisir d'apprendre qu'une certaine somme avait été retenue son mon chèque de caution pour un défaut qui incombe au choix des matériaux de l'appartement. J'ai trouvé leur positionnement tout puissant, c'était comme eux ont décidé et pas autrement. Très déçue.

Louse Vald

Je tiens à vous remercier sandrine pour votre travail remarquable,
L'équipe de l'agence était très professionnelle et serviable. Ils m'ont accueilli chaleureusement et m'ont aidé à trouver l appartement qui correspondait le mieux à mes besoins
Je recommande fortement

X PP

Agence pas honnête, au moins pour la location.

Les dames qui y travaillent sont actives et souriantes avant de signer le bail, et elles cachent le vrai état du bien à louer par des travaux au jour des états des lieux d'entrée, et les travaux ne servent pas à améliorer le misérable état du bien.

Pendant la location, difficile à les contacter même pour avoir les quittances de loyer, et cela a été encore trop compliqué pour la résiliation de bail :

- pas de réponse après l'envoi de lettre recommandée pour le préavis
- difficile à avoir un RDV pour les états de lieux de sortie
- RETENUE LES CAUTIONS même après avoir fait les états de lieux avec tous les critères qui correspondent à l'entrée !!!
- non-respect de la loi - "puisque le propriétaire n'est pas d'accord qu'elles ne pouvaient pas faire selon la loi", "elles devaient demander l'avis de la propriétaire pour rendre la caution, mais pas la loi, ni les états de lieux", "car les propriétaires payent"-juste pour vous rappeler, les locataires payent aussi les frais d'honoraire.

Ce commentaire est pour les objectifs suivants :
- Soyez prudents si vous voulez louer un bien ici, et bonne chance
- Soyons honnêtes et humains, c'est la base, les argents sont moins importants que la vie.

Jean-baptiste POTHIER

Nous avons eu une location pendant 5 ans chez investim.
Nous n'avons eu que très peu affaire a eu et heureusement car le peu de fois où on a eu affaire a eu:
Ne répond pas nécessite de les relancer très souvent.
Très mauvais en communication,
Ne nous a pas du tout aidé à retrouver un appartement derrière.
S'assoie sur la vétusté d'un appartement pour gratter sur la caution.
A fuir

J Moux

À fuir immédiatement !
État des lieux réalisé avec photo et un appartement rendu impeccable.
La société qui a fait l'état des lieux a dit que c'était rare de voir un appartement en excellent état.
2 mois après investim me demande 300 euros pour de l'herbe qui a poussé entre temps, alors que j'avais déjà rendu l'appartement depuis des semaines...
Lorque que j'ai demandé à mon tour des frais pour ce que j'avais réparer moi-même puisque le proprio ne voulait rien faire, comme par magie ils ont annulé la demande des 300 euros. Mais ils ont lamentablement essayé...

De plus, 12 mois après ils me prélèvent par erreur un mois de loyer. Le prélèvement SEPA s'est réactivé comme par magie...

Ne passez pas par agence, c'est plus de problèmes qu'autre chose...

Eric .R

Je suis locataire, l'agence ce préoccupe seulement du confort du propriétaire et non des locataires... "Celà engagerait trop de frais au propriétaire" et n'applique aucuns efforts pour le locataire.
Seul réponse à chaque plaintes : "vous êtes libre de résilié, le propriétaire n'engagera pas ce genre de frais, vous avez fait avec jusqu'ici". Hâte de déménager, aucun sérieux... !

x Graysse

Déplorable et agence à fuir. Malheureusement je ne peux pas mettre une note inférieure à une étoile.
J'ai été locataire chez eux dans un logement où il y avait des cafards. Evidemment on me donne cette information seulement à la signature du bail, donc impossibilité de me rétracter. On m'a indiqué que l'appartement a été traité, mais tous les jours je retrouvais des cafards morts dans l'appartement. Après plusieurs relances sur plusieurs mois, la seule solution apportée était de poser des cartons de cafards pour qu'ils viennent s'y coller et mourir. Magnifique.

Aussi une fois avoir quittée l'appartement, le prélèvement du loyer a été réalisé pour la période de décembre alors que j'ai quitté l'appartement le mois dernier (novembre).

Et impossible de les joindre par téléphone car ils répondent une fois sur deux.

Pitié, ne pas y aller.