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gregor M.

J'ai trouvé rapidement mon appartement d'exception grâce à Pierre du service location de l'agence Foncia.
Accompagnement de bout en bout, processus administratifs dématérialisés, rien à redire !

Laurent Q.

Malheureusement Très déçu de la Gestion. Maison libérée d'un précédent locataire courant Octobre 2024 avec des dégradations. Pas de prise en charge de Foncia des dégradations pour la remise en état alors que le contrat le stipule. Un Devis incomplet car dossier non maitrisé sur la liste des dégradations que j'ai reçu 3 mois plus tard pour la remise en état et sans action de prise en charge. La situation perdure et Foncia ne fait rien. Le logement reste vacant sans avancement sur la remise en état. La prochaine étape passera par MEDIMMOCONSO.

Sandrine A.

Antoine s'est occupé du dossier pour que la location de mon appartement soit géré par FONCIA. Il a été efficace et a passé beaucoup de temps pour que tout soit clair. Il a toujours été aimable, disponible et joignable. Merci à lui.
Je le recommande.

Louise C.

Nous avons une très bonne expérience avec mon compagnon concernant Foncia. Nous cherchions un appartement en location. Nous avons été pris en charge très rapidement. Madame Delcroix a vraiment été à l'écoute de nos demandes et a répondu à toutes nos questions très rapidement. Nous recommandons fortement cette agence. C'est celle qui s'est montrée le plus à l'écoute, et la plus accueillante par rapport aux autres agences arrageoises.

Maureen C.

Cette agence pour perdre notre temps est la meilleure.
Agence à fuir! Personne non professionnel, et bien malhonnête de Mme Delcroix Nina.
Au vu des commentaires que je peux voir défilé, je suis pas là seule à être déçu de cette agence qui signifie rien.

Bien cordialement toutes l'équipes Foncia Arras.

al_chimiste (.

Inadmissible, nous attendons le remplacement de notre four depuis juin. Nous n’avons eu aucunes nouvelles pendant plusieurs mois malgré nos nombreuses relances, apparemment c'était de la faute du propriétaire. Après plus de 4mois d’attente je décide de rappeler une dernière fois avant de contacter moi même « l’odieux propriétaire » pour apprendre que foncia ne lui avait en fait simplement pas envoyé de devis et ne l’avait pas contacté dutout.
Finalement notre four à été remplacé 6mois après notre premier mail… mais maintenant nous vivons dans un logement avec de la moisissure depuis 2mois! Nous avons envoyé une 10aine de mail sans réponse. Nous avons constater que notre VMC ne fonctionnait pas (et ce visiblement depuis le jour de notre emménagement). À ce jour la moisissure me rend malade, la conseillère foncia est au courant mais ne fait rien.
Bref une équipe lamentable qui remet la faute sur les autres quand ils ne font pas leur boulot.
0 communication, par contre pour te prélever le loyer en avance tout va bien !
L’étoile est pour la dame de l’accueil qui est d’une grande gentillesse et patience face à la colère provoquée par ses collègues.

Leslie B.

Une catastrophe ! A fuir de toute urgence ! Méfiez-vous !
Nous avons vécu toutes les nuisances possibles et imaginables pendant les 3 ans dans notre appartement géré par Foncia : 8 mois sans eau chaude, deux dégâts des eaux, un par le plafond, à vivre avec des bassines parce qu'il pleut dans l'appartement, un second par le sol à voir le parquet noircir et gonfler, et enfin des odeurs nauséabondes dues à la présence de nuisibles dans le local technique jouxtant l'appartement (constaté par le gestionnaire qui a vu un rat quand il est venu), bien sûr tout cela sans que jamais Foncia n'agisse pour régler le problème. Avec eux tout prend du temps, deux dégâts des eaux qui au bout de 2 et 3 ans ne sont pas réglés, cela ne semble pas être anormal. Suite à cela et notre dépôt de préavis (conditions juste invivables), ils ont bien sûr fait trainer les choses en restant injoignables pendant les 3 mois afin que nous ne puissions pas le relouer et donc réduire notre préavis. Enfin, technique rodée, quelqu'un de très sympathique effectue l'état des lieux d'entrée et ne marque pas tout, quand la personne qui fait l'état des lieux de sortie est très désagréable et trouve plein de problèmes. Résultat notre caution est retenue dans sa quasi totalité (on devrait récupérer 12€, oh merci !) et notamment pour des dégâts causés par les dégâts des eaux. Depuis, bien sûr ils sont injoignables, lorsque nous appelons l'agence, notre gestionnaire est en ligne ou en réunion, nous n'avons pas de réponse à nos mails, et n'avons aucun autre moyen de discuter avec eux. Bref, à fuir ! Pour un immeuble qui date pourtant de 2016, nous n'avons jamais eu autant de soucis que dans cet appartement et la gestion est juste catastrophique, perte de temps, d'argent, je me demande comment ces personnes arrivent à dormir la nuit !

Maria C.

Très bonne expérience. J’ai rapidement trouvé le logement qu’il me fallait grâce à l’efficacité de l’agent immobilière, Nina. Cette dernière fait preuve d’une grande écoute et d’une rapidité indéniable, je recommande fortement