ICADE Store - Lille - Lille

demerlier M.

Je partage mon expérience personnel:

1/ Appartement (plan A) réservé en avril 2020, passage chez le notaire en juin 2021 (plan A) et modification du plan de l'appartement en juillet (plan E) 2021. ICADE dit que c'est le notaire qui s'est trompé de plan alors qu'ils ne nous ont même pas prévenu de la modification de plan entre le A et le E. Malgré cela nous continuons l'aventure avec ce promoteur.

2/ Nous sommes la tranche 1 de ce complexe, ils ont commencé à construire la 2ème tranche avant la nôtre, nous n'avons jamais eu de lettre recommandé quant à cette avarie de chantier.

3/ Livré avec (que) 3 mois de retard. Le bâtiment qui devait être livré 6 mois après nous, a été livré 3 mois avant, sûrement un microclimat au dessous de ce bâtiment, car nous avons 69 jours d'intempéries pour notre bâtiment (tranche 1), l'autre bâtiment tranche 2 en a pas !

4/ On nous informe que pour "pouvoir tenir leur niveau de qualité" il faut décalé la livraison de 3 mois, ok.
La livraison arrive en juin 2023, on nous informe que les jardinières font office de garde corps 🤬, pas de paroi de douche et pleins d'autres petites choses. La résidence doit être fermée et sécurisé dans le 15 jours suivant la livraison, les maisons qui ont été livrés en avril ont eu le même discours. La résidence est sécurisée partiellement, les grilles fonctionnent maximum 3 jours et tombent en panne, certains portillons sont fermé avec des cadenas car ils ferment mal ou ne sont pas électrifiés du coup beaucoup de vandalismes, cambriolage, vols de vélos et de voiturettes enfants en pleine journée.

5/ Le bardage a 1 an et il est déjà plein de rouille, vivement dans 10 ans 🎉.

6/ Pour un appartement vendu comme BBC RT2012, on a un DPE classé C 😪. Les maisons n'ont même pas reçu de DPE par ICADE, un résident a fait faire un DPE, sa maison est classé E 🤬, il fait 14° dans leur maison chauffage mis en fonction.

7/ Parlons maintenant des parkings, les places extérieures ne sont toujours pas numérotées, la mousse isolante au plafond tombe, les lumières font disjoncté les parties communes d'un bâtiment, les lumières des allées fonctionnent 1 jour sur 2.

8/ Passons dans les bâtiments, les portes d'entrées qui se ferment mal ou pas du tout, les grooms des portes de cages d'escaliers sont tellement mal régler qu'on entend au dernier étage quand quelqu'un du 1er prend l'escalier.

9/ Bâtiment sans systeme incendie, pas de plan d'évacuation. L'ascenseur fait un bruit monstre, il nous réveil la nuit à cause du bruit des poulies ou je ne sais quoi, un mur phonique devait être mis lors de la construction, j'ai un doute 🤔.

10/ Les joints de la douche sont soit fissurés soit pourries, l'eau passe sous le carrelage du coup le carrelage moisi et le parquet commence a gonfler/moisir.
Les toilettes sont également moisi, ça commence à touché un autre mur de la sdb.
Il y a des dégâts des eaux un peu dans chaques appartements.
ICADE a vendu son programme en nous disant ce qu'on voulait tous entendre mais au final 90% de la résidence déchante.

11/ Certains locataires ont déménagé après seulement 3 semaines dans la résidence car beaucoup de problèmes dans le logement et l'insécurité de la résidence.

12/ On nous explique que ce sont les entreprises qui "bla bla bla ..." je m'en fiche, j'ai signé 170 000€ avec ICADE pour un appartement "clef en main" et là c'est pas le cas.
6 mois dans la résidence et on pense a revendre.

13/ on nous vend un programme avec 2 bâtiments social et au final il y en a 4 et 2 bâtiments de propriétaires

Sarah M.

J’ai emménagé dans mon appartement le 28 juin 2023 ; aujourd’hui après x appels, texto, mails et courrier j’attends toujours les réparations ; ( comme le prouve les photos , murs fissures , trous dans les murs mais franchement on se demande qu’est ce qu’il ont fait ( le travail est juste horrible et dégoûtant) , porte fenêtres griffées et toutes rouilles , dalles de terrasse ( idem pleins de rouille) ; rambarde de terrasse rouillée et comporte des fissures ; mon mur extérieur fissuré et qui de détache ; les évacuations de baignoire de la taille d’un petit poucet etc …..J’ai tenté a mainte reprise une conciliation a l’amiable en leurs prouvant que le travail est pas sérieux ils ne répondent même plus a les mails donc je vais ( comme beaucoup de copropriétaires de la résidence cime et parc de tourcoing) devoir passer par la case justice.
Donc conseil ; passez votre chemin et ne choisissez pas ce promoteur pour la construction de votre habitation

Programme cime et parc tranche 2 sur Tourcoing

Didier D. S.

Aucun suivi, entre la visite cloison et la livraison, 6 mois se sont passés sans qu’aucune remarques ou demandes ne soit réellement prise en compte ou du moins si elles ont bien été signifiées par les représentants d’Icade elles n’ont pas été suivies d’actes… charnière porte vitrée cassée signalée en janvier toujours pas réparée 10 jours après la livraison le 06/07!!! Pas d’éclairage dans la cuisine ni la salle de bain, trou dans une cloison… pas moins de 8 défauts à la livraison dont au moins 2 signalés en janvier. A 200 000 euros c’est honteux

Alain G.

J'ai pu vérifier ce jour, que la personne du SAV de ICADE, Jaoud, a mis tout en oeuvre pour finaliser un engagement initial lors de l'achat de mon appartement. Il a fait preuve de réactivité et de professionnalisme en assurant le service après vente du logement livré. Promesse tenue et vérifiée par conséquence. Déjà lors de l'achat j'avais particulièrement apprécié les conseils et propositions de programme de la commerciale, Aurélie. De part son professionnalisme et son écoute elle avait tout fait pour respecter les critères de mes recherches. Je tenais à les en remercier.

Hamdi M.

Je partage mon expérience également.

J'ai fait mon premier achat immobilier en 2020 sur plan avec Icade, tout content, après beaucoup d'années à essayer de s'en sortir.

Au début, ça se passait bien les rdvs commerciaux etc..

Par la suite il y a eu des retards répétés au point que le délai pour déblocage des fonds de la banque a été dépassé.

j'ai eu de gros soucis pour récupérer l'argent pour le dernier appel de fonds et donc la remise des clés a due être repoussée car Icade n'a pas voulu faire de geste malgré les retards qu'il y a eu pour ce projet.

à la livraison en juillet 2023 , je vois que le bâtiment n'est pas un BBC le DPE est classé C , sachant que le projet a été vendu comme projet d'éco quartier

après cela j'ai vu qq petits défauts et j'ai commencé à faire des "kalitis" réclamations pour régler ces défauts.
les délais ont été de 1 à 2 mois pour des défauts mineurs (impact sur mur , dalles de terrasses instables , cornières d'habillages manquantes..)

Pour des raisons personnelles , j'ai pu emménager que début Novembre 2023, et je vois que 3 radiateurs sur 5 ne pas fonctionnent pas. j'ai dû me prendre un chauffage électrique pour ne pas avoir froid

en plus avec les fortes pluies en octobre/novembre , un gros problème d'infiltration est apparu (voir photos avant/après) que j'ai remonté de suite.

De plus , problèmes de vandalismes à répétition etc... on ne se sent pas forcément en sécurité, le projet a été fait sans prendre en compte la sécurité du bâtiment (grilles basses (on peut grimper facilement), intérieur du local vélo visible de l'extérieur, portails en panne, etc...

le syndicat IMMO DE FRANCE (à éviter) n'aide pas plus qu'Icade.

J'avais fait le choix de ne pas harceler par téléphone pour avoir gain de cause pour vous laisser bosser sur le sujet (ça ne fonctionnait pas forcément pour les autres propriétaires) mais forcé de constater qu'après signature le client n'a plus aucune valeur à vos yeux.

Aujourd'hui, nous sommes en Janvier 2024, les radiateurs ne sont toujours pas réparés à cette période de grand froid et le problème d'infiltration s'est empiré et commence à attaquer le parquet (Voir photos).

Je suis un peu dégoûté de mon achat et est un peu désespéré que la situation s'arrange 🙁

Mahamoud B.

Nous avons reçu notre appartement avec un retard d un an ainsi que un immeuble inachevé avec un appartement neuf avec une DPE catégorie C ce qui est médiocre pour un appartement neuf. Sans compte un manque d ascenseur. Enfin nous somme extrêmement déçu d académie Lille avec tout les mensonge et j en passe du manque de communication et autres.

Nicolas D.

Bon relationnel, et à l'écoute ; La livraison n est pas conforme à 100% mais l'équipe prend note des observations et nous accompagne en rectifiant les choses au mieux pour nous.

DE M. J.

Suite à notre impossibilité d obtenir un prêt relais du fait de notre âge, nous avons bien apprécié la patience d Icade qui a su attendre la vente de notre maison pour honorer nos échéances. Nous apprécions beaucoup le sérieux du personnel et satisfait de l information régulière de l avancement des travaux.