Deleu Immobilier - Wasquehal

M M.

Très mauvaise expérience de vente.

Il n'est jamais facile de rédiger un avis négatif en essayant d'avoir assez de recul, mais le voici :

Nous avons confié notre maison à vendre, en exclusivité, étant convaincus par les personnes que nous avions en fasse de nous.
Il s'est avéré, avec le recul, que notre bien avait été surestimé de 15%, le rendant invisible du marché, nous faisant perdre 3 mois.
Cela n'est cependant pas le seul problème :
- mauvaise gestion des visites : visite annulée sans prévenir, visite planifiée sans prévenir, ...
- peu de suivi, contrairement à ce qui est annoncé (soit disant un point toutes les 2 semaines, nous devions nous même appeler pour avoir des nouvelles et proposer nous même une baisse de prix)
- lors de visites, mauvais traitement des réserves des potentiels acquéreurs (minimisant leurs réserves au lieu de les adresser).

A ceci s'ajoute une expérience déroutante quelques mois auparavant lorsque nous cherchions à acheter à Wasquehal : pas de réponse lors de prise de contact sur annonce sur le site, par deux fois.

F G.

Je dois être l'exception qui confirme la règle.

J'ai rarement été aussi mal géré dans le cadre d'un achat immobilier, et de loin.

Visite approximative sur le plan technique, et sur l'historique .
Gestion administrative catastrophique (perd des documents, doit être relancé plusieurs fois pour en obtenir d'autres, fait revenir de nombreuses fois la Propriétaire en agence par manque de documents).
Ment sur des entretiens, sur des réparations.
N'effectue pas de visite pré-signature (état des lieux, relevé des compteurs) et ne cherche pas de solution pour l'effectuer.
N'appelle pas pour savoir si cette dernière a été effectué.
N'est pas présent lors de la signature, sans s'excuser ni prévenir.
Et le summum, à bien reçu ses honoraires suite à signature, mais ne prend absolument pas la peine d'appeler le client pour savoir si tout s'est bien passé, ou féliciter ce dernier.

Une honte pour la profession.

Maxime

A la recherche d'un bien précisément sur la commune de Marcq en Baroeul, je tombe régulièrement sur des annonces de Deleu qui localise à tort à Marcq des biens situés à Mouvaux ou Wasquehal.
Ce genre d'approximation (que l'agence est la seule à faire sur les sites d'annonce comme lbc ou se loger) n'engage pas confiance...
Quels autres raccourcis les agents prennent ils ?

Marty F.

Si j'avais pu donner plus, je l'aurais fait. C'est à plus de 100% que j'ai été satisfaite de cette Agence. Vous avez devant vous un professionnel qui connait parfaitement son métier et qui le fait avec empathie et sagesse. Son expertise est rigoureuse ce qui a abouti à une vente rapide, sans complication. N'hésitez pas à lui confier la vente de votre bien, mais aussi la recherche de votre nouvelle demeure, il sait faire, c'est une personne de confiance.

ariane D.

Trop contents d'avoir vendu notre maison de Wasquehal par Deleu Immobilier.
Des pros, de sages conseils, des graines d'espoir semées qui se concrétisent, des gents confiants qui vous rassurent.
Grand merci à Mr Deleu pour son professionnalisme, son excellente connaissance du marché, son suivi et son retour après chaque visite.
Merci également à Julien son assistant et à la jeune dame très dévouée et agréable à l'accueil de l'agence.
Nous recommanderons votre agence à toute personne en recherche de bien et aux futurs vendeurs.
Merci pour votre dévouement à tous.

Leporcq F.

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu de votre part tout au long de la recherche et de l'acquisition de ma propriété. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre suivi attentif ont grandement contribué à rendre cette expérience immobilière agréable et sans stress.

Votre équipe a surpassé toutes mes attentes en me fournissant un accompagnement personnalisé, des conseils avisés et une disponibilité inégalée. Chaque étape a été gérée avec une attention méticuleuse, et votre expertise a été précieuse pour trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes besoins.

Je souhaite tout particulièrement remercier Mr DELEU ainsi que la demoiselle à l’accueil toujours efficace et agréable, dont l'engagement et la compétence ont été remarquables tout au long de ce processus. Sa connaissance approfondie du marché et sa capacité à comprendre mes exigences ont été déterminantes pour aboutir à cette acquisition.

Je recommanderai chaleureusement votre agence à toute personne à la recherche d'un service immobilier de qualité, et je n'hésiterai pas à faire appel à vous pour de futurs besoins immobiliers.

Encore une fois, merci infiniment pour votre dévouement et votre excellence professionnelle.

GUILLAUME M.

Nous recommandons vivement l’agence Deleu a tous nouveaux acheteurs ou vendeurs.
François Deleu a été très professionnel, à l’écoute et nous a permis d’acheter notre bien immobilier sans aucun stress.
Il nous a également mis en contact avec des professionnels pour financer et rénover notre bien.
Nous le remercions très sincèrement pour son engagement.

Bernard D.

Monsieur Deleu nous a accompagné dans notre projet d’achat et de vente de notre bien. Nous sommes absolument ravis d’avoir collaborer avec lui pour mener à bien ces opérations. C’est une personne sur qui on peut compter, très professionnelle et très à l’écoute. J’ajouterai que le prix estimé de notre maison à la première visite était exactement celui de la vente. Enfin c’est une personne extrêmement sympathique. Très serviable est toujours disponible.