ALSACE HABITAT Molsheim - Molsheim

Sümeyye T.

Je souhaite exprimer mon vif mécontentement concernant mes récents échanges téléphoniques avec la secrétaire. Son attitude m’a paru particulièrement nerveuse, voire désagréable, et j'ai eu le sentiment d’être pris de haut, ce qui m’a laissé une impression très négative. Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais un minimum de respect et de courtoisie envers les interlocuteurs est essentiel, surtout dans un service public. J’espère sincèrement que ce point pourra être amélioré pour permettre des échanges plus respectueux et professionnels.

Nour S.

Je vous déconseille ce Bailleur Social, ils sont pas à l’écoute, s’en fiche pas mal des locataires, les dames à l’accueil téléphonique et les responsables sont très désagréables et antipathiques.

Mon expérience, malheureusement, a été ponctuée par des négligences constantes et une absence flagrante de considération envers les locataires.

Tout d'abord, les immeubles sont mal entretenus, ce qui affecte grandement la qualité de vie des résidents. Les logements, dont le loyer ne correspond en aucun cas à leur qualité, sont loin d'être dignes de leur prix. Malgré mes nombreuses réclamations, les problèmes persistants tels que les nuisances sonores auxquelles je suis confronté depuis plus de 3 ans sont totalement ignorés.

Un autre aspect inquiétant est la température dans les logements pendant la saison hivernale. L'absence de chauffage adéquat donne l'impression de vivre dans un igloo. Et comme si cela ne suffisait pas, entre 22 heures et 6 heures du matin, la température baisse de manière significative, causant un inconfort extrême pour les habitants. C'est tout simplement inacceptable.

Ma tentative récente de demander un nouveau logement est un dernier recours, car la situation actuelle est devenue tout simplement invivable. Il semble que le bailleur accorde très peu d'importance aux préoccupations des locataires, tant qu'ils reçoivent leur loyer mensuel. C'est regrettable de constater à quel point ils négligent le bien-être des résidents.

camara P.

Il serait utile de mettre votre site a jour aujourd'hui je me déplace pour rien il ne prennent que les appels téléphoniques alors que sur le site il est écrit jusqu'à 17 h accueil de la clientèle

Marie-Noëlle R.

Presque deux ans que je suis dans mon appartement et les problèmes constatés lors de l'état des lieux ne sont toujours pas pris en charge malgré mes relances. (J'ai une prise qui ne tient pas et un trou dans le mur de l'autre côté avec câbles apparents!!!) De plus, de la moisissure et infiltration dans presque chaque pièce. (Ayant une machine à oxygène pour probème respiratoire, ma santé est en jeu.) Cela dure depuis 1 an, j'avais déjà signalé mais on me dit toujours "on vous rappellera" mais rien n'est jamais fait. La qualité des services vont de paire avec la chaleur de l'accueil : exécrable. Je tens à préciser que changer l'adresse des locaux de l'agence ne va pas faire que les personne qui ne font rien vont faire leur travail. Ou alors ce serait un miracle et je n'y crois pas vraiment. J'aimrais bien pouvoir changer d'appartement moi aussi, tiens... Parle de tous ls problèmes de l'appartement serait trop long ici mais ceux que je cite, c'est déjà beaucoup trop.
Ne mérite même pas une étoile. Dommage que ce soit le minimum pour donner une note!

denise M.

Agence immobilière très bon accueil

Jérémy L.

Je vous déconseille ce Bailleur Social Fuyez pauvre fou

Après avoir vécu plus de dix ans dans des logements gérés par ce bailleur social, je suis au regret de déconseiller fortement cette organisation. Mon expérience, malheureusement, a été ponctuée par des négligences constantes et une absence flagrante de considération envers les locataires.

Tout d'abord, les immeubles sont mal entretenus, ce qui affecte grandement la qualité de vie des résidents. Les logements, dont le loyer ne correspond en aucun cas à leur qualité, sont loin d'être dignes de leur prix. Malgré mes nombreuses réclamations, les problèmes persistants tels que les nuisances sonores auxquelles je suis confronté depuis plus de six ans sont totalement ignorés.

Un autre aspect inquiétant est la température dans les logements pendant la saison hivernale. L'absence de chauffage adéquat donne l'impression de vivre dans un igloo. Et comme si cela ne suffisait pas, entre 22 heures et 6 heures du matin, la température baisse de manière significative, causant un inconfort extrême pour les habitants. C'est tout simplement inacceptable.

Ma tentative récente de demander un nouveau logement est un dernier recours, car la situation actuelle est devenue tout simplement invivable. Il semble que le bailleur accorde très peu d'importance aux préoccupations des locataires, tant qu'ils reçoivent leur loyer mensuel. C'est regrettable de constater à quel point ils négligent le bien-être des résidents.

En somme, basé sur une décennie de déception, il est évident que ce bailleur social laisse grandement à désirer. Leur manque de réactivité, de considération et d'entretien approprié des logements rend l'expérience des locataires extrêmement difficile. Il est crucial de prendre en compte ces éléments avant de s'engager avec ce bailleur social, afin d'éviter des désagréments similaires à ceux que j'ai rencontrés.

Il est essentiel que les agences immobilières ou les bailleurs sociaux prennent davantage en considération le bien-être des locataires et veillent à fournir des logements décents et bien entretenus, conformes aux attentes des personnes qui y résident.

Caro B.

Mon ami vie dans un un logement Alsace Habitat depuis bientôt 10 ans. L'année dernière après une tempète, les tuiles sont tombées et l'eau c'est infiltrée. Le plafond de la chambre sous comble est tombée, arrachant la lampe et les câbles electrique.
Rapidement une équipe est venue pour constater les dégats, ce fût un défilé d'ouvrier durant des jours pour prendre des photos. Encore des photos, des constats, et des photos. Le toit a été rapidement réparé ainsi que les velux qui menacaient de tomber dû à l'humidité.
Mais aujourd'hui, bientôt un an après, des dizaines de coups de fils, le trou béant est toujours là. Toujours pas de lumière dans la chambre de mon fils, et une pièce impossible à chauffer avec un plafond éventré donnant directement sur les tuiles ... Inadmissible et honteux .... Ces dernier jours la glace s'accumulait à l'intérieur autour des velux.
J'ai publié cet avis il y a 3 mois et la situation n'a pas évolué.

BJ&C

Nettoyage avec des produits loin d'être naturels...fenêtres verrouillées, En cas de maladie respiratoire on porte plainte contre vous...
Le loyer ça c'est pas oublié...