Alsace Habitat EMS NORD - Bischheim

Yamina B. K.

Je ne suis absolument pas satisfaite de l’agence de Bischheim. J’ai appelé plusieurs fois pour signaler un problème de chauffage on me dit qu’une personne va passer mais rien ! il ne se passe rien ! Au jour d’aujourd’hui on crève de froid dans notre propre logement et on a toujours pas de chauffage c’est inadmissible surtout en période de froid j’ai mes enfants qui me disent que notre maison c’est le pôle nord et que le sol est glacé comme de la glace ! On est obligé d’utiliser à longueur de journée un souffleur et un radiateur à bain d’huile pour réchauffer la pièce mais on va payer cher nos facture d’électricité.

Mohimen S.

À fuir !!!
Je n’ai jamais vu une telle incompétence et nonchalance. Ils ne répondent jamais au téléphone, les conseillers sont rarement disponibles ou souvent en congé.
En revanche, en cas de retard de paiement, vous recevez des courriers et d’avis de poursuites judiciaires (c’est tout ce qu’ils savent faire)

Si on vous propose un logement de ce bailleur, refusez-le. C’est un conseil !

İlker ?.

Je suis très déçu par l'agence de logement. J'ai signalé un problème de chauffage il y a plusieurs semaines et malgré mes nombreux appels, rien n'a été fait pour le résoudre. Le personnel au téléphone m'a assuré à plusieurs reprises qu'une intervention aurait lieu, mais cela n'a jamais été le cas. Pour couronner le tout, lorsque j'ai essayé d'obtenir des réponses en personne, on m'a traité de manière impolie. Cette situation est inacceptable, surtout en période de froid. Je ne recommande pas cette agence en raison de leur manque de réactivité et de professionnalisme.

Valid A.

Je suis très mécontent de la gestion des loyers. Les augmentations sont fréquentes et importantes, ce qui rend le logement de moins en moins abordable. De plus, j'ai été surpris de devoir payer une partie des charges d'eau chaude de l'ancien locataire, alors que j'ai emménagé en cours d'année. Cette situation est injuste et ne correspond pas aux pratiques usuelles. Le rapport qualité-prix ne correspond pas à mes attentes. De plus, j'ai rencontré de nombreuses difficultés pour effectuer un simple changement de RIB. Malgré plusieurs déplacements, mon dossier a été perdu et j'ai dû recommencer les démarches à zéro. Le fait de me refuser l'envoi d'un RIB par email, alors que c'est une pratique courante, est incompréhensible. Cette expérience a été très frustrante.

Paty K.

Ce bailleur c’est une catastrophe depuis qu’il est passé ALSACE HABITAT avant OPUS c’était bien mais là AH c’est totalement à fuir!!! La régularisation des charges double chaque année c’est juste incompréhensible et surréaliste sachant que rien ne va (chauffage a peine chaud/ isolation à revoir et j’en passe)!! Il faudrait vraiment alerter les autorités compétentes sur la nouvelle gestion de ce bailleur.

Narutsuke 6.

Des beau escroc, quand faut payer ont t'envoie des tonne de courrier, maos quand c'est eux qui doivent faire leur taf y'a plus personne, logement insalubre, fenêtre qui laisse passer le vent et le froid (donc ont chauffe pour rien) bâtiment fissuré de partout (bâtiment en forme de T) coupé en deux ! Mais il ne font rien, ah si ! Il augmente les loyer ! C'est aberrant

Yoyo N.

Cette agence mérite clairement aucune étoile.
A part demander des charges qu’ils ont triplé a croire que je paye les charges pour l’immeuble entier c’est l’hopital qui se fou de la charité et pour des appartements et un quartier qui ne vaut pas de tels montant.
Quand on leur demande le pourquoi du comment leur seule réponse c’ est l’eau chaude mais bien sûr surement pas autant.
Vraiment bailleur a éviter.
Moi je me laisse un an pour déménager en privé c’est moins cher

Ali

Je n'ai jamais vu d´employés aussi incompétents !!!! ( bischheim) Ils ne savent jamais rien sur rien. En clair ils ne servent à RIEN !!! La personne qui les recrute, doit être bien pire!! Quelle honte... 0 étoile