Groupe BDL - Dury

Hélène Dols

Une entreprise qui a en a perdu dans la qualité de ses services.
Personnellement, j'ai connu cette entreprise dans les années 2015, beaucoup de compétences et sérieux. Je recommandais même !
Nos enfants, à qui les clés ont été remises en février 2024, découvrent au fur et à mesure, une quantité de malfaçons dans la construction et installation intérieure, concernant la plomberie (fuites d'eau), problèmes électriques, velux fermant mal, etc.....
De multiples relances faites, retours très tardifs aux mails et messages.
Attente de réponses et solutions.....
Actuellement, premiers froids, nos petits enfants sentent l'air dans leur chambre. Dans le salon, courants d'air qui arrivent sur les épaules, et j'en passe.
Nos enfants continuent "à se battre".
Il y a un très grand manque de sérieux dans le suivi. Dommage !

Quentin BEAUVISAGE

Je réitère mon avis , une société qui est aux abois surtout l agence d yvetot c est catastrophe sur catastrophe , une remise de clé sans carelage finalisé, une porte de garage qui ne fonctionne pas , un volet et porte defectueux , un chantier dans un etat deplorable et j en passe
.. Depuis plus de 14 mois je n ai toujours pas ma maison . C est une bataille tous les jours pour faire avancer les choses et jamais de concrets toujours des dates approximatifs.

Le conducteur de travaux Mr M…. V… et son responsable Mr B… sont totalement dépassés . Bien sur gérer beaucoup de chantiers c est difficile mais si on est pas capable pourquoi en prendre autant ?

Il serait bon de soigner la satisfaction client au lieu de penser toujours argent . A un moment cela ne passera plus .

On a tous des obligations mais la se foutre du clients comme ça c est du jamais vu pour ma part.

Je continuerai de faire savoir le manque de considérations dont j ai pu faire l objet .

Dans l attente de voir une maison terminé

Cordialement

Dyno K.

Nous construisons une maison dans le 95 de 110m2. Normalement elle devait être construite en 10 mois avec un CCMI de 17 mois. Mais au final les 17 mois sont passés... et aujourd'hui nous en sommes à 15 mois hors délai avec un montant des pénalités de retard de plus de 32.000€. Ça va faire 3 ans en mai que nous attendons..... et c'est pas fini.... Nous attendons que notre toit soit fini ainsi que la couverture extérieure, mais il n'y a personne sur le chantier depuis le 9 Decembre 2024.
Nous avons envoyé plusieurs lettres en A/R, nous n'avons JAMAIS eu de réponse. Aujourd'hui notre chef de chantier fait le mort, son responsable aussi, ils ne répondent plus à nos mails et lorsque c'est le cas ils nous noient de mensonges (sur les délais, les raisons, les livraisons, les commandes, les interventions des artisans...) Nous sommes complètement seuls et désemparés...... Ce projet de vie se transforme en cauchemar et je ne le souhaite à personne !!
Alors si j'ai un conseil à vous donner, sauf si vous n'êtes pas du tout pressés et/ou gros consommateur de Xanax, FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!!!!!!!

Rachid Dorgan

A fuir!!!!!!!!
Ouverture chantier en janvier 2023 et à ce jour ni hors d’eau / hors d’air!
Charpente installée courant juillet et couverture d’une sous couche y a 10 jours.
Elle a absorbée et subit les intempéries pendant 5 mois mais c’est rien pour eux!
Fissures apparentes sur les dalles bétons, problèmes d’ancrages des poutres portantes, mauvaise imperméabilisation du sous sol habitable seul « un enduit imperméabilisant » effectué et j’en passe…
Que de malfaçons visibles et constatées!
Et une fin de chantier prévue pour début juillet 😉😉
Au final huissier expert et avocat à la clé.

Anthony Mindset

Une décevante expérience malheureusement. Un projet de vie qui est censé être encadré et un constructeur qui vous vends du rêve …
Enduit fissuré au bout d’un 1 ans … mais vous connaissez la suite de l’histoire c’est n’est jamais assez pour effectuer des réparations… cela reste pour eux « esthétique » avec des enduit qui sont bientôt à 0,2/.0,3mm, un coup de grêle et votre enduit tombe.

Des menuiseries installées de piètres qualité en comparaison à se qu’on vous a montré dans le Showroom…
J’en passe encore et encore car de toute façon la réponse est toujours la même ça ne rentre pas dans la garantie…

« Le désordre que vous m'énoncez n'est pas de nature à entrer dans le cadre de la garantie décennale » Mme Silva

Sauf qu’il existe des lois …
Mais le chemin est long …

Donc si comme moi vous êtes en attente… et que vous êtes prêt à déployer un avocat vous êtes chez le bon constructeur.

carole

Notre expérience. Nous avons au départ un super projet à nos yeux, un interlocuteur qui maîtrise son sujet un commercial à l'écoute, puis un changement d'agence ensuite de conducteur au total 20 mois de construction 5 conducteurs de travaux 3 agences. Le cauchemar malheureusement n'est pas fini mais heureusement notre conducteur actuel est arrivé avec son carnet d'adresse et donc d'artisans mais aussi de solides compétences ce qui nous sort du naufrage
. Bilan de l'expérience groupe qui méprise le client non respect CCMI bref attention. Construire a certe des aléas mais là le graal de la mauvaise foi ce groupe. Vigilance vivement la livraison que l'on tourne la page sans trop de soucis.

beatrice C

Nous ne recommandons pas habitat concept CAEN. Pose des cloisons isolation intérieure sans avoir de RDV au préalable avec le conducteur de travaux et le plaquiste. L'entreprise n'est pas spécialisée dans l'isolation et les cloisons intérieures : c 'est une entreprise de carrelage. Plafonniers non centrés, plaques BA13 ordinnaires dans SDB au niveau de la douche, plaques sans vis sur une grande surface et d'autres avec trop de vis. Fils alimentations volets roulants coincés en rail et plaques , interrupteurs placés à 30 cm du sol à côté d'une prise de courant etc..

Dorine Duhamel

Nous voilà propriétaires ce jour, une expérience agréable et satisfaisante. Conseiller et conducteur très professionnel et toujours à l’écoute. Début des travaux le 14/12/2023 et réception le 02/08/2024, nous n’avons rien à redire. Nous conseillons l’agence Habitat concept de Poulainville(80). Merci pour tout.