Épinal Habitat - Épinal

Maïlyne Grisvard

Ayant un appartement Épinal habitat, je suis assez satisfaite des services et du logement.

Le personnel Épinal habitat est a l'écoute des soucis des logements des locataires quand il y en a.

Epinal habitat sont arrangeant au niveau du paiement des loyers,

Le seul point très négatif est le coût du loyer pour un logement social 689€ hors charges (730€, avec en charge le multi services, l'interphone, l'entretien des espaces verts) ça fais vraiment très cher pour un logement social.

Le plus gros soucis reste les personnes vivant dans les bâtiments qui sont souvent bruyante ou ne respecte pas l'entretien des communs qui pour nous est a charge des locataires.
Les communs sont donc sales et sentent mauvais.

Mystique Enchanteresse

FUYEZ!!!! Nous sommes rentrer en septembre 2023 avenue des villes de France, nous avons demandé si dans l'immeuble il y avait des problème de cafards ou punaise de lit car nous savions que dans certains quartier c'était problématique,la personne qui nous a fait visiter nous a certifié ne pas avoir se genre de problème dans l'immeuble. 2 semaine après nous avons vue notre 1 er cafard, nous avons de suite fait le nécessaire auprès de l'antenne mais l'entreprise de désinfection c'est pointer que 1 mois après! A l'heure d'aujourd'hui notre frigo et foutu car il y a un nid Dedans, mon sèche linge lui aussi sert de nid, ma cuisine et une discothèque la nuit pour les milliers de cafards, mes enfants ont peur de se lever la nuit a cause de ça, mes toilette sont eux aussi envahi depuis quelques jours et pour finir ma fille a vue un cafard dans sa chambre donc ils ont atteint les chambres !!! Épinal habitat le sait car je les est prévenue mais personne ne bouge!! La voisine du dessous était tellement envahi qu'elle en éclater minimum une cinquantaine par jours ,elle est partie ya 3 jours et ont peut voir les cafards entrer et sortir de son appartement par sa porte d'entrée !!! J'ai refait demande d'appartements mais toujours rien,Épinal habitat s'en fou complètement !!!! J'ai des photos et des vidéo en preuve de se que je raconte et je vais faire en sorte que ça se sache car il est hors de question que Épinal habitat mente a une autre famille pour louer l'appartement en dessous de chez moi !!!! Si vous aussi vous êtes dans le même cas que moi contactez moi car je veux lancer une procédure collective.

dedyy deddy

Je suis très insatisfaite et déçue des prestations d'EPINAL HABITAT, j’avais un problème de chauffage depuis mon entré en 2019 dans l’appartement, vu que nous étions adultes ont arrivé à passer l’hiver sans chauffage..

En 2023 j’ai eu mon bébé nous étions toujours sans chauffage au mois d’octobre avec un bébé de 3 mois, j’étais obligé d’acheter un chauffage électrique pour chauffer la pièce, surprise facture d’électricité 340 € seulement pour 3 mois (en plus de ma mensualité) !

Je les ai appelés, envoyé des courriers et courriels, leurs réponses toujours la même appeler notre fournisseur ! puis le fournisseur ne répondait jamais !

La deuxième surprise, la facturation d’eau aux consommations réelles, 300.94 € pour deux mois ! toujours sans explications de leurs part.
Je suis dans l’obligation de quitter l’appartement très rapidement car tous ces frais justifient plus le nom d’Habitation à Loyer Modéré pour 63m², mais ils n’acceptent pas le préavis d’1 mois car je ne rentre pas dans les critères et ce n’est pas règlementé alors de rester sans chauffage pendant toute la trêve hivernale avec un bébé de 3 / 4 mois c’est règlementé pour EUX !

De plus, je vois plusieurs avis qu’il y a beaucoup de monde en attente d’un logement social depuis des mois et des années, alors que moi je veux quitter l’appartement pour 1 mois ils ne veulent pas, ils m’obligent de rester et payer le loyer + les frais pour 3 mois !

JE VOUS DECONSEILLE TRES FORTEMENT EPINAL HABITAT….

Juju

Je regarde les horaires avant de venir, sur internet écrit jusqu'à 18h, j'arrive c'est fermé... je me suis déplacee pour rien. Merci de mettre à jour votre site.

Frédéric

Cela fait 6 mois que j'ai fait une demande, je leur ai dit que j'allais me retrouver dans la rue, réponse ; vous n'êtes pas le seul à avoir fait une demande, nous avons beaucoup de demandes. Incroyable cette indifférence, vous pouvez mourir dans la rue tout simplement.

Sam Srt

A la recherche d'un appartement, j'ai déposé un dossier auprès de leurs services. N'ayant pas de nouvelles, je les appelle. Je me suis retrouvé avec une personne du service attribution et suivi de dossier qui vraisemblablement n'aime pas son métier. Parle comme un chien, nous prend de haut. Je demande quelques infos, c est limite cela l emmerdait de répondre. Et pour l explication du pourquoi je n avais pas de réponse, mon dieu au secours. Y a plusieurs moyens d expliquer le pourquoi du comment mais la c'était limite ma faute si il n y avait pas de réponse. Puis elle me dit que je n aurais aucuns logements car mes revenus sont faibles et elle me le fait bien comprendre au moins 5 fois. Bref personne exécrable qui ne donne pas envie d'habiter dans leurs logements. Alors que ces derniers sont bien car j'y ai déjà vécu avec ma mère.

Mimie R

Je trouve déplorable que pour un service public les personnes du service juridique qui sont censée nous recevoir et nous écoutez se permettent de mal nous parler. Nous faire passer pour des menteurs et de plus ne pas vouloir nous laisser argumenter en nous coupant la parole à chaque mots .Suite à un soucis de décès et de dettes. Ne voulant pas épiloguer plus longtemps au bout de 4 minutes de conversations, ce service juridique préfère nous relancer vers d’autres services …pour qu’à la fin, la vérité ressorte en notre faveurs .Madame n’ayant pas de supérieur de ses dires se croit au dessus tous ….

Grégory MARCHAL

Je voulais même pas mettre 1 étoile, malheureusement j'arrive pas à l'enlever !!! Pas de suivis dossier lors d'1 absence prolongée d'1 des conseillers !!!!! Quel HONTE !!!! Quel manque de considération pr des gens qui ont déjà 1 mal fou à joindre les 2 bouts ms qui essaient qd même de s'en sortir et dc de règler leurs problèmes !!!! Bref c sans fin . . . .